das dental labor Marketing im Unbewussten (Vorschau)

Editorial
Was läuft da schief?
Die Zahlen aus den Berufsschulen
sind alarmierend: Immer weniger
junge Leute fühlen sich
vom Berufsbild des Zahntechnikers angezogen.
Die wesentlichen Argumente:
schlechtes Image, schlechte Bezahlung,
schlechte Zukunftsaussichten. Das alles
wäre schon schlimm genug, denn
schon heute spüren viele Betriebe das
defizitäre „Loch“, das sich vor ihnen auftut.
Gute Zahntechniker sind vielerorts
schon Mangelware und werden es zusehends.
Wäre es da nicht angebracht für eine
„konzertierte Aktion Zahntechnik“, die
dort ansetzt, wo alles beginnt? Bei der
Ausbildung, bei der Motivation des
Nachwuchses, in den Schulen, aber
auch in den Betrieben? Denn hier tut
sich das nächste „Loch“ auf: Viele junge
Leute sind bereits während der dualen
Ausbildung frustriert und denken
nur noch eines: raus, weg! Vor kurzem
hatten wir zu diesem Thema eine lebhafte
facebook-Diskussion. Kritisiert
wurde hier vor allem die Haltung der
„Chefs“; einer der Diskutanten sagte,
dass aus seinem Jahrgang 85 Prozent
aus dem Beruf ausstiegen. Die Gründe?
Mangelnde Motivation, fehlender Respekt,
ständiger Vergleich mit früher
(„Ihr wisst ja heute gar nicht mehr, was
Ausbildung heißt!“), ausgenutzt werden.
Das Thema Motivation zog sich
wie ein roter Faden durch die Diskussion.
Weitere O-Töne (nachzulesen auf
der dl-facebook-Seite): „Man lernt in
der Ausbildung nicht sooo viel, es geht
hauptsächlich um Reparaturen und
ähnliches – auch das ein Grund, warum
viele aussteigen.“ „Ausbildung ist keine
Sklaverei!“ „Überstunden werden
nicht bezahlt; Bezahlung ist mies,
Druck ist hoch und man muss sich dabei
alles mögliche anhören!“ „Die Kunden
sitzen am längeren Hebel, wenn
man es denen nicht recht machen kann,
ist man schnell verloren.“
Natürlich gibt es auch Gegenstimmen:
„Lehrjahre sind keine Herrenjahre …
aber entweder man liebt diesen Job
oder eben nicht. Es gibt echt fiese
Phasen in diesem Job, aber ich kann
mir kaum vorstellen, etwas anderes
zu machen … egal, ob Höhen oder
Tiefen.“ „3,5 Ausbildungsjahre sind
zu kurz, um alles in der Zahntechnik
,perfekt‘ zu beherrschen, das geht
gar nicht. Und dass die Bezahlung
unseres Jobs nicht so ganz gerecht
ist, das weiß jeder Zahntechniker.
Trotzdem: Ich bin gerne Zahntechniker
und finde den Beruf Klasse, weil
er so kreativ und umfangreich ist.“
Einheitliche Ausbildungsrichtlinien und
– pläne für alle Bundesländer, aber auch
regional, wären sicher ein guter Schritt.
Ferner sollte in allen Schulen grundsätzlich
nicht nur theoretisches Wissen, sondern
auch praktisches mitgegeben werden.
Die zunehmende Digitalisierung
ist in vielen Berufsschulen immer noch
ein Stiefkind, dabei wandelt sich das
Berufsbild des Zahntechnikers schon
seit geraumer Zeit dramatisch.
Auf politischer Ebene gibt es also so
manchen Handlungsbedarf. Abgesehen
davon, liebe Leser: Es gibt kleine Dinge
in unser aller Alltag, die das betriebsinterne
Klima erheblich beeinflussen: Man
muss andere nicht „niedermachen“
(auch wenn sie sich mal Fehler leisten
– wer tut das nicht?!), um sich selbst
besser zu fühlen … der Führungsstil
nach „Gutsherrenart“ ist absolut out.
Hören Sie zu, seien Sie geduldig, loben
und motivieren Sie – Sie werden sehen,
Gutes kommt augenblicklich zurück.
Und vergessen Sie nicht: Die Azubis von
heute sind Ihre (dringend gebrauchten!)
Zahntechniker von morgen.
In diesem Sinne!
Ihre
e Dr. Angelika Schaller,
Chefredakteurin
www.facebook.com/dasdentallabor • www.twitter.com/dasdentallabor
www.dlonline.de · das dental labor · LX ·3/2012 235