Fort - Klinikum Aschaffenburg
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Veranstaltungsnummer 976<br />
Beratungskompetenz - Modul I:<br />
Allgemeine Grundlagen der Kommunikation<br />
Zielgruppe:<br />
Inhalt / Ziele:<br />
Dozent/in:<br />
Teilnehmerzahl:<br />
Mitarbeiter/innen des Pflegedienstes aus allen Bereichen des<br />
<strong>Klinikum</strong>s <strong>Aschaffenburg</strong><br />
Pflegekräfte externer Einrichtungen des Gesundheitswesens<br />
Die Psychologie der Kommunikation ist die Grundlage für<br />
professionelle Gespräche. In diesem Modul wird das Fundament gelegt<br />
für das Gelingen von Beratungs- und Informationsgesprächen mit<br />
internen und externen Gesprächspartner/innen. Sie lernen die<br />
verschiedenen Modelle der Kommunikation theoretisch und praktisch<br />
kennen. Hierbei üben Sie an zahlreichen Fallbeispielen. Ein<br />
Schwerpunkt liegt auf der Selbstreflexion.<br />
Inhalte:<br />
• Wie läuft eine gelungene Kommunikation ab?<br />
• Auf welchen Ebenen kommunizieren wir?<br />
• Welche Fragetechniken gibt es?<br />
• Welche Kommunikationsmodelle gibt es und wann werden<br />
diese angewandt?<br />
• Was ist gewaltfreie Kommunikation?<br />
• Was ist Beratung? Was ist Information?<br />
• Wie möchte ich selbst beraten werden?<br />
Simone Schmitt<br />
Dipl. Psychologin<br />
18 Personen<br />
Termin: 27.03.2014<br />
Zeit:<br />
Ort:<br />
Punkte:<br />
08.30 Uhr bis 16.30 Uhr<br />
A-0-21, Konferenzraum im Eingangsbereich des <strong>Klinikum</strong>s<br />
<strong>Aschaffenburg</strong><br />
8 <strong>Fort</strong>bildungspunkte<br />
10 <strong>Fort</strong>bildungspunkte (gesamt) bei zwei Modulen<br />
12 <strong>Fort</strong>bildungspunkte (gesamt) bei drei Modulen<br />
Anmeldeschluss: 13.03.2014<br />
Teilnahmegebühr: 99 Euro (für externe Teilnehmer/innen)<br />
Die Module Beratungskompetenz können einzeln gebucht werden. Es ist<br />
jedoch empfehlenswert, alle drei Module zu besuchen, da sich die Inhalte der<br />
einzelnen Module ergänzen!<br />
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