Fort - Klinikum Aschaffenburg

Veranstaltungsnummer (siehe unten)
Streiten, Kommunizieren, Diskutieren?
Herausforderungen, Chancen und Lösungen
Zielgruppe:
Mitarbeiter/innen aus allen Bereichen des Klinikums Aschaffenburg
Interessierte Personen externer Einrichtungen des Gesundheitswesens
Inhalt / Ziele:
Im Kontakt mit Menschen kommt es immer wieder zu Situationen, die
zu Spannungen führen. Gute Teamarbeit an sich lässt überhaupt erst
Konflikte zu. Konstruktiv geführt sind sie ein positives Zeichen für ein
lebendiges und nicht stagnierendes Miteinander. Dann können sie den
Einzelnen und das ganze Team weiter bringen.
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer den Unterschied zwischen
konstruktiven und destruktiven Konflikten kennen und es werden Wege
der positiven Konfliktbewältigung aufgezeigt.
Inhalte:
• Was sind die Entstehungsbedingungen für Konflikte?
• Welche Arten von Konflikten gibt es?
Was sind die Unterschiede?
• Welche Rolle spielt die Persönlichkeit des Einzelnen?
• Wie ist der Wert emotionaler und sachlicher Argumente?
• Wie schaffe ich es, mich positiv zu schützen?
• Wie löse ich / lösen wir den Konflikt?
• Wie gehe ich mit Killerphrasen, Einwänden und Provokationen um?
• Wie funktioniert gewaltfreie Kommunikation?
Methoden:
• Impulsvortrag zum Theorieteil
• Praktische Übungen
• Aktives Kommunikationstraining
Dozent/in:
Teilnehmerzahl:
Simone Schmitt
Dipl. Psychologin
Konfliktmoderatorin für Paare, Teams und Kollegen/Kolleginnen
max. 12 Personen
Termin: V-Nr. 995: 25.03.2014 oder
V-Nr. 996: 09.10.2014
Zeit:
Ort:
08.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Bildungshaus Schmerlenbach
Punkte:
8 Fortbildungspunkte für die
Anmeldeschluss: 11.03.2014 bzw. 25.09.2014
Teilnahmegebühr:
185 Euro incl. Vollverpflegung (für externe Teilnehmer/innen)
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