AnwBl_2013-02 43..98 - Österreichischer Rechtsanwaltskammertag
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Abhandlungen<br />
eines Unternehmensjuristen ist. Sie soll helfen, die Anforderungen<br />
an seine Funktion zu verstehen, weiterzuentwickeln<br />
und zu kommunizieren (Produktinnovation).<br />
Beispiel:<br />
Eine (englische) Anwaltskanzlei setzt in einem Projekt für<br />
einen wichtigen Mandanten einen Nicht-Juristen als Projektleiter<br />
ein. Das Ziel ist, „typical lawyer thinking“ abzuschütteln<br />
und bestehende Methoden, die im Zuge der Mandatsbearbeitung<br />
angewendet wurden, zu hinterfragen (Prozessinnovation).<br />
2. Technische, organisationale und<br />
geschäftsbezogene Innovationen<br />
Technische Innovationen betreffen Produkte, Prozesse<br />
und technisches Wissen. Organisationale Innovationen<br />
betreffen Strukturen, Kulturen, Systeme und<br />
Management-Innovationen. Geschäftsbezogene Innovationen<br />
betreffen die Erneuerung des Geschäftsmodells,<br />
der Branchenstruktur, der Marktstrukturen und<br />
-grenzen und der Spielregeln. 8)<br />
Beispiel:<br />
Eine (italienische) Anwaltskanzlei führt ein Onlinespiel<br />
ein, um die Rekrutierung von jungen Juristen zu fördern:<br />
In einer Reihe von kurzen Online-Videos wird ein konstruierter<br />
juristischer Fall dargelegt. Um das nächste Video anzusehen,<br />
müssen die Benutzer die Fragen korrekt beantworten.<br />
Nach dem letzten Video, das den gesamten Fall darstellt,<br />
können die Benutzer eine Kurzmitteilung über den Fall (zusammen<br />
mit ihrem Lebenslauf) abschicken. Der Gewinner<br />
erhält einen Preis und ist berechtigt, in dieser Kanzlei ein<br />
Praktikum zu absolvieren (technische Innovation – Prozesse).<br />
Beispiel:<br />
Eine (deutsche) Anwaltskanzlei schafft das Einzelbüro ab:<br />
In Zukunft teilen sich Partner und Associates die Räume (organisationale<br />
Innovation – Kulturen).<br />
Beispiel:<br />
Im angelsächsischen Raum haben die ersten Anwaltskanzleien<br />
begonnen, bestimmte rechtliche Dienstleistungen (zB<br />
Dokumentenverwaltung, juristische Recherchen) auszulagern<br />
(geschäftsbezogene Innovation – Geschäftsmodell).<br />
V. Innovationsmanagement<br />
Das Innovationsmanagement besteht aus fünf Stellschrauben:<br />
Innovationsstrategie,<br />
Innovationsprozess,<br />
Innovationsinstrumente,<br />
Innovationsstrukturen und<br />
Innovationskultur. 9)<br />
Vorausgesetzt wird dabei, dass eine Organisation<br />
überhaupt bereit ist, Veränderungen in Gang zu setzen.<br />
1. Veränderungsbereitschaft<br />
Prof. Staub, Universität St. Gallen, sieht die Veränderungsbereitschaft<br />
in der Anwaltschaft kritisch: Anwälte<br />
neigen nicht dazu, Neuerungen besonders aufgeschlossen<br />
gegenüber zu stehen. Sie sind eher konservativ,<br />
bauen darauf, dass einmal Eingeführtes berechenbar<br />
und zuverlässig abgewickelt wird. Die Beschäftigung<br />
mit Veränderungen empfinden sie eher als irritierend.<br />
Neuem gegenüber sind sie skeptisch eingestellt. Werden<br />
Lösungsvorschläge präsentiert, sehen sie sofort<br />
die Ausnahmen und die mit der Umsetzung bestimmt<br />
einhergehenden Probleme. 10) Erfahrungsgemäß gehören<br />
Anwälte nicht gerade zu den Ersten im Einsatz<br />
von neuen Technologien. 11)<br />
Vielen Rechtsanwaltskanzleien fehlt eine „Veränderungsenergie“:<br />
12) Eine solche Energie entsteht aus<br />
der Kombination zweier Faktoren:<br />
a) Auseinandersetzung mit dem gegenwärtigen Status<br />
Quo („Was passiert, wenn nichts passiert?“),<br />
b) Formulierung eines klaren Zukunftsbildes des<br />
wünschenswerten Zustands („Da wollen wir hin!“).<br />
Die Variablen für das Gelingen von Veränderungsprojekten<br />
sind (vgl Abb 1): 13)<br />
C x Z x M > K(s) = V<br />
C = Case for Action (d.h. Anlass für die Veränderung des bestehenden Status Quo)<br />
Z = Attraktives Zukunftsbild<br />
M = Masterplan (d.h. Projektplan und Kommunikationsplan)<br />
K(s) = Subjektive Kosten, die mit der Veränderung verbunden sind<br />
V =Veränderung<br />
Abb 1: Erfolgreiche Veränderung<br />
Ein Veränderungsprojekt wird nur dann erfolgreich<br />
sein, wenn sowohl C als auch Z in Kombination<br />
mit M die subjektiv empfundenen Kosten K übersteigen.<br />
2. Innovationsstrategie 14)<br />
Die Innovationsstrategie ist das Bindeglied zwischen<br />
der Unternehmensstrategie und den eigentlichen Innovationsaktivitäten.<br />
Erfolgreiche Unternehmen verankern<br />
in der Unternehmensstrategie deutlich, dass und<br />
wie sie Wachstums- und Ertragsziele durch Innovationen<br />
erreichen wollen.<br />
Folgende Schritte sind erforderlich:<br />
a) Die Grundausrichtung überprüfen: „Für was soll<br />
eigentlich unser Unternehmen stehen?“,<br />
8) Vgl Hauschildt/Salomo, aaO 5.<br />
9) Vgl Birkenmeier/Brodbeck, Wunderwaffe Innovation (2010) 20.<br />
10) Vgl Staub, Entwicklung von Geschäftsmodellen für Anwaltskanzleien<br />
– Einführung und Übersicht, aaO 274.<br />
11) Vgl Staub/Mascello, Trends im Umgang mit Unternehmensmandanten,<br />
Deutscher AnwaltSpiegel 21/2012, 18.<br />
12) Zum Begriff vgl Zillner/Krusche, Systemisches Innovationsmanagement<br />
(2012) 227 ff.<br />
13) Vgl Zillner/Krusche, aaO 231.<br />
14) Vgl Birkenmeier/Brodbeck, aaO 55.<br />
68<br />
Innovationsmanagement in Rechtsanwaltskanzleien<br />
Autor: Mag. Bruno Jahn, Traun<br />
Österreichisches Anwaltsblatt <strong>2013</strong>/<strong>02</strong>