Lebenswelt – Arbeitswelt - Sozial-Holding der Stadt ...

EFQM-Kriterium:
Mitarbeiterbezogene
Ergebnisse
20
Das wichtigste Ergebnis des Gesundheitszirkels
ist jedoch die Einführung regelmäßiger
Teamsitzungen.
Da der straffe Zeitplan einer Großküche
kaum Zeit für Besprechungen mit den
Teamkollegen lässt, sind in der Vergangenheit
viele Dinge ungesagt geblieben. Zeit
und Ruhe für ein klärendes Gespräch mit
Vorgesetzten oder Kollegen fehlte häufig.
Eine Situation, unter der alle Beteiligten zunehmend
litten. Daher nutzten die Gesundheitszirkelmitglieder
und der Betriebsleiter
der Küche die Aktionsplanung Anfang Januar
zu einer umfassenden Aussprache. Die
MitarbeiterInnen sprachen all die Dinge an,
die zu Missverständnissen oder Verletzungen
geführt hatten oder wo sie sich
mehr Unterstützung durch ihren Vorgesetzten
gewünscht hätten. Umgekehrt konnte
der Betriebsleiter auch Verständnis für
seine Position wecken. Die ernsthafte und
faire Art, in der das Gespräch geführt wurde,
war wirklich imponierend. Dass alle
Beteiligten dieses insgesamt fünfstündige(!)
Gespräch am Ende als sehr wertvoll bewerteten,
zeigt, wie wichtig die Möglichkeit
ist, einmal alles sagen zu können, was einem
auf der Seele brennt. Denn viele Probleme
im Zusammenhang mit unserer Arbeit, mit
Kollegen oder Vorgesetzten lassen sich in
einem offenen Gespräch klären. Das Team
der Küche hat es vorgemacht.
Gisela Bausch-Weis
Koordinatorin Gesundheitsförderung