Alles Gute für Ihre Genesung! - Klinikverbund Südwest Gmbh

T O PTH EMA | L EBEN UND LEBEN LASSE N
denken – etwa wenn es um planbare Eingriffe
in der Chirurgie geht. Da wird noch viel an uns
vorbei an andere überwiesen, obwohl wir doch
vieles leisten, was niedergelassenen
Ärzten
nützt. Zum Beispiel
die 24-Stunden-Notfallversorgung.
Wenn
sich jemand nachts in
die Hand schneidet,
müsste er – streng genommen
– den ärztlichen
Notfalldienst
eines Chirurgen aufsuchen.
Stattdessen
übernehmen wir das.
Beim kinderärztlichen
Notdienst an der Kinderklinik
in Böblingen
funktioniert das schon
seit vielen Jahren sehr
gut.
Wenn Ärzte an
andere Häuser
überweisen,
das muss für Sie
ärgerlich sein.
Sie sagen es. Wir wissen sehr wohl, dass 80 Prozent
der Entscheidungen, wohin ein Patient geht,
abhängig sind vom einweisenden Arzt. Also wollen
wir, wenn wir schon nicht für uns werben
dürfen im üblichen Sinn, viel für Imagebildung
und Information tun.
Wie kann das konkret aussehen?
Nächstes Jahr wollen wir eine telefonische Hotline
einrichten, welche die niedergelassenen
Ärzte rund um die Uhr kostenlos anrufen können.
Da werden zehn bis zwölf Fachkräfte sitzen,
die Zugriff haben auf die elektronischen Patientendateien.
Außerdem gibt es Fallkonferenzen,
in denen wir miteinander besprechen, wie eine
Behandlung abgelaufen ist oder das nächste
Mal besser ablaufen sollte. Gemeinsame Arzneimittellisten
oder ein schneller Informationsfluss
stehen ebenfalls auf der Agenda. Die beteiligten
Ärzte sollen Verständnis füreinander entwickeln
und Transparenz schaffen. Und wir überprüfen
und optimieren kontinuierlich unsere Leistungen
und unseren Service, damit die Patienten zufrieden
sind. Ein zufriedener Krankenhaus-Patient
gibt sein Lob über unser Haus an den Hausarzt
weiter.
Was hat der Patient außerdem von der
Kooperation?
Wir können dadurch zum Beispiel teure Doppeluntersuchungen
vermeiden, die für den Patienten
ja nicht selten belastend sind. Denken Sie
nicht nur an vermeidbare Röntgenstrahlen. Jede
unnötige Blutabnahme ist, wenn Sie so wollen,
eine Körperverletzung. Das wollen wir gemeinsam
vermeiden.
Sie bieten niedergelassenen Ärzten auch
an, in Ihren Krankenhäusern zu operieren?
Ja, in Leonberg sind es in der Zwischenzeit drei
Praxen, und auch in Böblingen werden ambulante
unfallchirgische Eingriffe vorgenommen.
In Herrenberg kommt eine Gynäkologin einmal
pro Woche in unser dortiges Haus, in Nagold ein
Chirurg und in Calw ein HNO-Arzt. Wir haben
dadurch Miet- und Zusatzeinahmen; die Mediziner
ersparen sich Kosten der medizinischen Infrastruktur.
In Calw setzen wir bereits ein Ärztehaus
um. Die Belegärzte haben dort ihre große gynäkologische
Gemeinschaftspraxis. Wir treten dort
als Vermieter auf und bieten langfristig günstige
Konditionen. Wir finden so etwas gut und ausbaufähig.
Allerdings wollen wir Einfluss haben
auf das Leistungsangebot, sodass man sich nicht
gegenseitig Konkurrenz macht. Leben und leben
lassen, das ist das Prinzip, nach dem wir auch in
Zukunft vorgehen wollen.
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