Westfälische Kliniken Warstein und Lippstadt - Klinikmagazin

Interview
Emotionen
und Belastungen
im Visier
Egal ob Fusion oder Zusammenführung:
wenn zwei zuvor unabhängige und eigenständige
Betriebe näher aneinanderrücken
und aufeinander Rücksicht nehmen
müssen, spielen immer auch Emotionen
bzw. Einstellungen und Vorurteile eine
große Rolle. Natürlich erhoffen sich Träger
und Manager Kostenvorteile und eine stärkere
Marktposition; die breite Mitarbeiterschaft
aber kann unter Umständen in Identitätskrisen
geraten, Ängste oder Widerstände
entwickeln. Die Fachliteratur weiß hierbei
zu berichten: wenn im Rahmen solcher Zusammenführungsprozesse
die „weichen Fakten“
d. h. die Gefühlsebenen, nicht beachtet
werden, kommen „auf vier Hochzeiten drei
Todesfälle“.
Solche emotionalen Spannungen können
potentiell das Arbeitsklima vergiften, können
zu Dissonanzen, insbesondere aber auch zu
einem Anstieg der so genannten Ausfallsbzw.
Krankheitszeiten führen. Die beachtenswerte
Studie der AOK aus dem Jahr
2000 belegt, dass zwischenmenschliche und
organisatorische Faktoren am Arbeitsplatz
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Die eigenen
Kräfte mobil
halten
zum Krankheitsfaktor Nr. 1 „aufgestiegen“
sind. Viele der über 15 000 Befragten, die
über Abgeschlagenheit, Rückenschmerzen
und Verspannungen klagten, nannten als Belastungsfaktoren
u. a. ein schlechtes Betriebsklima,
ungerechte Behandlung durch
Vorgesetzte, Eintönigkeit, Hektik und dadurch
verursachte innere Abneigung gegen
die Arbeit.
In diesem Zusammenhang lag und liegt
der Betriebsleitung der beiden WKPPs sehr
daran, das Ohr und Augenmerk dicht an der
Basis zu haben, als Ansprechpartner auf
kurzem Wege zur Verfügung zu stehen und
der Personal-„Politik“ besondere Beachtung
zu schenken. Konkrete Feed-back-Gesprächsrunden
mit den Stationsleitungen der Krankenpflege
wurden durchgeführt, die Personalräte
stets zeitnah informiert und in Vorgehensweisen
einbezogen; aber auch viele
Einzelgespräche aus der Belegschaft mit Betriebsleitungsmitgliedern
sowie den Abteilungsleitern
waren und sind zu verzeichnen.
Neben diesen direkten und subjektiven
Einschätzungen mag die Resonanz des Be-
triebsärztlichen Dienstes vielleicht noch eine
neutralere Rückmeldung über die Befindlichkeiten
der Beschäftigten geben, weshalb
das Klinikmagazin mit dem Betriebsarzt Thomas
Schäfer sprach.
Warum sind Sie als Betriebsarzt interessiert
an dem Thema Zusammenführung der Kliniken
und Arbeitsatmosphäre?
Schäfer: Arbeitsmediziner führen Untersuchungen
von Beschäftigten auf dem Boden
von berufsgenossenschaftlichen bzw. gesetzlichen
Grundlagen durch. Sie sind dabei wie
andere Ärzte auch an die ärztliche Schweigepflicht
gebunden. Unser Fachgebiet verlässt
zunehmend das Feld der „klassischen Berufskrankheiten“
wie Lärm, Staublunge, Tuberkulose
oder auch Hepatitis, um sich der Betrachtung
psychosozialer Faktoren und ihrer
Auswirkungen auf die Leistungsfähigkeit sowie
der Gesundheit von Arbeitnehmern zuzuwenden.
Leider verfügen die Arbeitsmediziner
dabei nicht über einfache „Medikamente“, die
erprobt und wirksam bei krankmachenden
Faktoren im Arbeitsleben zur Anwendung
kommen können.
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