beilage mit autohaus 8/2011 im Netz - bei DAT Deutschland

WichTiGe dATeN AUs 20 JAhreN
Wartungsarbeiten, die längere Lebensdauer
fast aller Verschleißaggregate weniger
Verschleißreparaturen je Pkw zur Folge.
Wichtig: Da im Rahmen der DAT-Untersuchungen
zum Kundendienstverhalten
ausschließlich Fahrzeughalter befragt wurden,
sind in den ausgewiesenen Zahlen
Wartungs- und Reparaturarbeiten, die von
Kfz-Betrieben in Eigenregie, z. B. an Fahrzeugen
im Bestand des Handels, durchgeführt
wurden, nicht berücksichtigt.
Marktanteile der Werkstätten stabil
„Heimwerker“ stehen bei der Fahrzeugwartung
und -reparatur in Konkurrenz
zu den Kfz-Werkstätten. Dies zeigt Grafik
79. Erfreulicherweise geht daraus aber
auch hervor, dass sich der Marktanteil
von Do-it-yourself in den letzten fünf
Jahren konstant unter 10 Prozent bewegt
und der Werkstättenanteil stabil bei über
85 Prozent.
fahrzeugqualität der Pkw steigt
An der Gesamtzahl der Arbeiten (Grafik
80) wird die positive Auswirkung der bes-
1991 bis 2010 in Prozent
78 WArTUNG UNd rePArATUr
1991 bis 2010
79 MArKTANTeil AN WArTUNG UNd rePArATUr
Jahr Vertrags- Sonstige Kfz- Tankstelle Do-it- keine
werkstatt Werkstatt yourself Angaben
1991 51 21 3 20 5
1992 55 19 3 20 3
1993 49 25 4 17 5
1994 52 20 3 20 5
1995 54 22 2 17 5
1996 52 23 2 20 3
1997 52 26 2 16 4
1998 52 27 1 13 7
1999 56 23 1 15 5
2000 57 24 0 13 6
2001 59 23 1 11 6
2002 61 24 0 10 5
2003 53 29 1 10 7
2004 52 32 1 9 6
2005 55 31 0 10 4
2006 56 31 0 7 6
2007 58 29 0 9 4
2008 55 33 0 9 3
2009 53 36 1 9 1
2010 54 35 0 8 3
Jahr Wartungsarbeiten Wartungsaufwand Verschleißreparaturen Aufwand für
pro Pkw (Stück) pro Pkw (Euro) pro Pkw (Stück) Verschleiß pro Pkw
(Euro)
1991 1,29 170 0,97 145
1992 1,23 190 1,02 180
1993 1,24 200 0,89 195
1994 1,27 210 0,86 190
1995 1,20 205 0,82 155
1996 1,23 205 0,94 175
1997 1,22 220 0,86 145
1998 1,14 195 0,88 150
1999 1,10 210 0,90 155
2000 1,06 215 0,78 145
2001 1,05 220 0,81 150
2002 1,08 230 0,80 160
2003 1,08 245 0,86 185
2004 0,99 230 0,76 190
2005 0,98 212 0,79 186
2006 0,96 247 0,75 175
2007 0,97 241 0,72 163
2008 0,96 239 0,70 187
2009 0,87 228 0,62 172
2010 0,91 230 0,67 201
Nummer dieser Grafik bis 2009: 85 / Quelle: DAT
80 zAhl der AUfTräGe
1991 bis 2010 in Millionen Stück
Nummer dieser Grafik bis 2009: 84 / Quelle: DAT
Jahr Vertrags- Sonstige Kfz- Tankstelle Do-it- Gesamt
werkstatt Werkstatt yourself
1991 37,7 15,4 2,5 14,2 73,5
1992 41,2 14,7 1,8 15,3 75,6
1993 35,9 18,5 2,9 13,0 73,5
1994 38,8 14,9 1,9 15,1 74,7
1995 46,7 19,0 1,7 14,7 86,4
1996 48,6 22,0 1,8 18,2 93,3
1997 46,9 23,8 1,8 14,3 90,2
1998 46,6 24,2 0,9 11,6 89,6
1999 49,9 20,2 0,8 13,8 89,3
2000 47,8 20,1 0,3 10,9 84,1
2001 51,5 19,8 0,5 9,6 87,3
2002 53,5 20,7 0,3 9,1 88,4
2003 48,7 27,0 0,5 9,5 91,6
2004 44,1 27,0 0,5 8,0 85,0
2005 46,9 26,1 0,3 8,9 85,5
2006 47,1 25,5 0,1 6,3 83,9
2007 47,9 23,6 0,4 7,2 82,8
2008 45,5 27,0 0,3 7,2 82,2
2009 39,7 27,1 0,4 6,7 74,5
2010 43,3 28,6 0,3 6,2 80,1
Nummer dieser Grafik bis 2009: 86 / Quelle: DAT
60 AutohAus DAT-Report 2011