Sozialbericht 2008 - Betrieb für Sozialdienste Bozen

ZIELE UND ERGEBNISSE3.3¬ Strategisches Ziele 2008Im Rahmen seiner politischen und betrieblichen Leitlinien hat der BSB für das Jahr 2008mit der Gemeinde Bozen die Verwirklichung von 33 in den mit Beschluss des Gemeindeausschussesgenehmigten „Dienstvertrag 2008“ eingefügten Zielen vertraglich festgelegt.Im Dienstvertrag werden die wichtigsten Ziele des BSB für 2008 angeführt. Siewurden unter Bezugnahme auf die politischen Jahresleitlinien und die mehrjährigenPlanungsinstrumente (Fachplan, Strategischer Plan, Sozialbericht 2007 des BSB undFachpläne) formuliert. Weitere die Organisation und Verwaltung betreffende Ziele werdenin einem internen Planungsdokument des BSB beschrieben.Von den 31 im Dienstvertrag 2008 enthaltenen Zielen betreffen: 1 den Bereich Kleinkinder,5 den Bereich Minderjährige, 1 den Bereich Erwachsene, 7 den Bereich Senioren,1 die soziale Eingliederung, 2 den Bereich Behinderung und psychische Notlage und 14den allgemeinen Bereich Organisation und Entwicklung.Um zu ermitteln, ob ein Ziel erreicht wurde, werden zwei Parameter verwendet: Es wirdfestgestellt, ob alle geplanten Tätigkeiten innerhalb 31.12.2008 abgeschlossen wurden,worauf Ergebnisindikatoren angewandt werden, die das erzielte Resultat messbar machen.Was den ersten Parameter (umgesetzte Pläne) betrifft, waren bis Ende 2008 insgesamt88,9% aller Vorhaben umgesetzt worden. Einzig zwei Ziele wurden zu weniger als 50%erreicht – in einem Fall aus internen, im anderen Fall aus externen Gründen.Es folgt eine Grafik mit dem Trend der Umsetzungen über die letzten vier Jahre, in Prozent.Diagramm 105 _ Umsetzung des Tätigkeitsprogramms in den letzten vier Jahren 2005-2008100%80,0%86,2%89,2% 88,9%80%60%40%20%30%2005200620072008RESSOURCEN3.3 ZIELE UND ERGEBNISSE | Strategische Ziele 2008 181