Bester Arbeitgeber Südtirols 2012

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28 04/2012 04/2012
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Innovation und Tradition
Vom kleinen Kunsthandwerksbetrieb, in dem der „Bozner
Engel“ geboren wurde, hat sich THUN in 60 Jahren zu einem
modernen internationalen Unternehmen entwickelt,
in dem Profis aus den verschiedensten Fachgebieten an
Innovationen tüfteln.
Am Anfang stand ein Engel: der mittlerweile weit über
die Landesgrenzen bekannte und beliebte „Bozner Engel“,
geformt von den Händen der Gräfin Lene Thun. Was im
Jahr 1950 als kleiner Familienbetrieb im Keller des Schlosses
Klebenstein bei Bozen begann, ist heute ein international
tätiges Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mehr als
200 Mio. Euro. Die Marke THUN, führend für Keramikund
Geschenkartikel, wird heute in mehr als 1600 Geschäften
in Europa verkauft.
Die heutige Produktvielfalt steht in der Tradition des Engels
und der Philosophie von Firmengründerin Lene Thun,
umfasst aber neue Produktwelten wie Accessoires für den
Wohnbereich, Schmuck und Modeaccessoires sowie Babykleidung
und Artikel fürs Kinderzimmer. Diese Markenerweiterung
oder „brand extension“ hat es THUN ermöglicht,
neue Kompetenzen und Zielgruppen zu gewinnen und nach
Jahren der Konsumkrise stärker dazustehen als die Konkurrenz
in der Branche: Seit Jahren verzeichnet das von Peter
Thun geleitete Unternehmen ein bis zu zweistelliges Umsatzplus.
Besonders wichtiger Erfolgsfaktor ist auch das Credo
des Bozner Traditionsunternehmens: THUN ist nicht nur
ein Produkt, sondern ein Lebensgefühl.
Denn wie kaum ein anderes Unternehmen in der Branche
hat THUN es verstanden, eine enge emotionale Bindung
zwischen der Marke und dem Kunden herzustellen und
immer wieder zu erneuern – etwa durch die 800 Produktneuheiten
jährlich oder durch das moderne Vertriebsnetz: In
mehr als 300 Einzelmarken-Shops betreut im Ausbildungsprogramm
„Thuniversity“ gezielt ausgebildetes Personal
die Kunden aufs Beste und bietet ihnen ein einzigartiges
Einkaufserlebnis. Dazu kommen Events, eine SMS-Community
mit einer halben Million Teilnehmern sowie der 1998
gegründete THUN Club, der heute 100.000 besonders treue
Kunden als Mitglieder zählt.
„Aber THUN war noch nie ein Unternehmen, das sich
auf seinen Ergebnissen ausruht“, erklärt Geschäftsführer
Paolo Denti: „Im Gegenteil – unsere größte Stärke ist die
Innovationsfreude. Sie hat es uns ermöglicht, in 60 Jahren
Firmengeschichte stets weiter zu wachsen und nicht auf der
Strecke zu bleiben.“ Am Bozner Firmensitz basteln die etwa
185 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deshalb bereits heute
an den Innovationen von morgen.
Auch sie sind ein wichtiger Erfolgsfaktor: hochmotivierte
Mitarbeiter, die sich mit der Firmenphilosophie identifizieren
und die Strategien Wirklichkeit werden lassen. Sie alle sind
Profis in den unterschiedlichsten Fachgebieten: Im Verkauf
tüfteln sie etwa an psychologisch fundierten Methoden, um
den Blick der Kunden über das Sortiment zu lenken, sowie an
Klängen, Düften und Einrichtungskonzepten, damit sie sich
darin auch willkommen und aufgehoben fühlen – so wie es
dem Charakter des Unternehmens seit jeher entspricht.
Auch bei der Anwendung neuer Technologien ist THUN
Vorreiter in der Retail-Branche. Für die meisten Arbeitsabläufe
verwendet THUN moderne Informatiksysteme, deren Fäden
bei den jungen Mitarbeitern der IT-Abteilung zusammenlaufen.
Während die Marketingabteilungen immer neue Events,
Gewinnspiele, Print-, Web- und Social-media-Kampagnen
sowie Spots für Radio und Fernsehen entwickeln, die eine
emotionale Markenbotschaft perfekt vermitteln, ist es Aufgabe
der Produktmanager und Designer in den Forschungsund
Entwicklungsabteilungen, Skizzen und 3D-Modelle zu
erstellen, mit verschiedenen Farben und Materialien zu experimentieren,
Prototypen zu modellieren und Messen auf
der ganzen Welt zu besuchen, um Marktentwicklungen im
Voraus zu erkennen und weiterhin Innovatoren zu bleiben.
Ganz besonders in der Personalführung strebt THUN nach
Innovation. Neben regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen ist
es vor allem der für jeden Mitarbeiter individuell erstellte
Weiterbildungsplan, der es ermöglicht, Wachstum und Motivation
des Einzelnen im Unternehmen zu beflügeln.
Daneben legt THUN großen Wert auf körperliches Wohlbefinden,
weil man früh erkannt hat, dass fitte und zufriedene
Mitarbeiter ein unglaublich wertvolles Kapital darstellen.
Jedem Mitarbeiter stehen ein gesundes Frühstück, Vollwertkost
im Thuniversum-Bistro, Äpfel, Wasser und Tees zur
Verfügung; das Gemüt „nähren“ freundliche, helle Büros
sowie Ruheoasen mit Grünpflanzen: Sie sind der Ruhepol
eines Unternehmens, das ansonsten ständig in Bewegung ist.
Der dynamische und spannende Arbeitsalltag bei THUN
hängt nicht nur mit der Position als Marktführer und dem
ständigen Streben nach Innovation zusammen, sondern auch
damit, dass es eines der „jüngsten“ Großunternehmen in
Südtirol ist: Die Mitarbeiter sind im Durchschnitt 36 Jahre
alt und fühlen sich in verschiedenen Kulturen und Sprachen
wohl. Flexibilität wird belohnt: Freie Stellen schreibt das
Unternehmen immer auch intern aus, damit Mitarbeiter, die
sich beruflich verändern oder sich in einem völlig anderen
Bereich entfalten wollen, die Chance ergreifen können.
Mit einem Mitarbeiterinnen-Anteil von 73 % nimmt THUN
ebenfalls eine klare Vorreiterrolle in Südtirol ein – und zwar
ohne gläserne Decke: Die starke weibliche Präsenz zieht
sich auch durch die „höheren Etagen“. In der Führungsriege
arbeiten drei Managerinnen – neben vier Männern – in
Schlüsselfunktionen wie dem Bereich Finanzen und Controlling,
dem Personalwesen und der Verkaufsverwaltung.
Auf der nächsten Ebene der Firmenhierarchie beträgt der
Frauenanteil 57 %. Auch deshalb herrscht im Management
von THUN eine ganz besondere Sensibilität für die Vereinbarkeit
von Familie und Beruf.
THUN zeigt, dass soziale Themen auch in einem Erfolgsunternehmen
eine hohe Priorität einnehmen können
und sollten. So nehmen viele THUN-Mitarbeiter mit der
Stiftung Gräfin Lene Thun an Freiwilligeneinsätzen in SOS-
Kinderdörfern auf der ganzen Welt teil. Dafür werden sie
vom Unternehmen eine Woche lang freigestellt, ohne ihre
Urlaubstage opfern zu müssen. Denn auch Innovation, so ist
man bei THUN überzeugt, braucht traditionelle Werte.
INFO
THUN AG
Galvani Str. 29 | 39100 Bozen
Tel. 0471 245 111 | Fax 0471 931 822
info@thun.it | www.thun.it