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Nachwuchsförderung bei Coop
Mitarbeitende mit einer guten Ausbildung sind für Unternehmen ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Bei Coop
überlässt man deshalb nichts dem Zufall. So erhalten sämtliche Lernenden ihr eigenes Ausbildungsprogramm.
Wer bei Coop eine Lehre abschliesst, hat die
Gewissheit, eine gute Grundausbildung durchlaufen
zu haben. Den Lernenden wird zwar viel
abverlangt, dafür aber auch einiges geboten.
So besuchen die angehenden Berufsleute beispielsweise
zusätzlich zum Berufsschulunterricht
interne Ausbildungstage, und einmal im Monat
wird in Lerngruppen gearbeitet, um die Leistungsziele
im Lehrbetrieb zu erarbeiten. Wie
gut die Ausbildung ist, zeigt, dass im Jahr 2010
rund 87 Prozent von den 193 Lehrabsolventen
ein Jobangebot erhalten haben. Coop betreibt
mit ihrer guten Lehrlingsausbildung Nachwuchsförderung
in eigener Sache. Beispiele in
der Vergangenheit haben gezeigt, dass schon
so manche Berufskarriere mit einer dreijährigen
Ausbildung zum Detailhandelsfachmann/-frau
oder Detailhandelsassistent/-in, diese Lehre
dauert zwei Jahre, bei Coop begonnen hat.
Den Top-Lernenden wird die Möglichkeit geboten,
am firmeneigenen Aspiranten-Programm
teilzunehmen.
Ausbildner im Detailhandel
Coop gehört mit seinen schweizweit knapp
53 000 Mitarbeitenden zur drittgrössten Arbeitgeberin
der Schweiz. Von den ebenfalls national
3000 Lernenden absolvieren 168 Lernende
ihre Ausbildung in den Zentralschweizer Kantonen
Luzern, Ob- und Nidwalden, Uri, Schwyz
und Zug. Um den Ausbildungsstandard halten
zu können, wird in kleinen Verkaufsstellen ein
Lernender und in grossen Verkaufsstellen bis zu
12 Lernende ausgebildet. Aktuell sind für das
Jahr 2011 in den sechs Zentralschweizer Kantonen
noch 64 Lehrstellen offen. Die Selektion für
zukünftig gute Mitarbeitende beginnt bei Coop
schon früh.
Eine wichtige Grundvoraussetzung ist
die Absolvierung einer fünf Tage dauernden
Schnupperlehre. Diese gewährt den angehenden
Berufsleuten einerseits einen Einblick in die
Welt des Detailhandels, und anderseits sehen
die Ausbildner, ob sich die möglichen Lehrlingskandidaten
für eine Berufslehre im Detailhandel
eignen. Denn Berufe im Detailhandel sind sehr
breit gefächert. Entsprechend werden bei Coop
die Lernenden auf ihr späteres Berufsleben vorbereitet.
Dies beginnt schon bei der Ankunft
der Ware und Vorbereitung zum Verkauf. Die
Verkaufsförderung ist ein weiterer Ausbildungsschwerpunkt
wie auch der Umgang mit alltäglichen
Kundenwünschen.
Der Umgang mit Waren und Kunden will gelernt sein. Bild: zvg
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