ENTSCHEIDUNGEN ZU SICHERHEITSFRAGEN IN - SecureLINE

Informationsphase
„Die firmenübergreifende Kommunikation – beispielsweise innerhalb einer Branche – läuft sehr
schleppend. Auch kostenlose Aktionen wie etwa ‚HAPO Handel und Polizei’ der Wiener
Wirtschaftskammer werden kaum angenommen.“
„Etwa 30% der Kunden kennen sich aus und wissen in etwa was sie wollen, die restlichen 70% haben
noch keine Vorstellungen. Über die eigenen Abläufe und Risiken wissen die Kunden heutzutage aber
sehr gut Bescheid.“
„In der Sicherheitstechnik wissen viele Ansprechpartner gut Bescheid. Mankos sind beim
Zusammenspiel der einzelnen Systeme feststellbar. Hier ist eine weitere Steigerung zu erwarten, da
immer mehr junge, gut ausgebildete Techniker nachkommen.“
„Sicherheit hat in den Betrieben nicht die Priorität, dadurch wird die Position der
Sicherheitsverantwortlichen auch entsprechend besetzt. Die Sicherheitsverantwortlichen müssen sich
die Informationen auf Messen holen, Fortbildungsmaßnahmen sind kaum möglich. Hier ist in
Österreich klarer Aufholbedarf gegeben“
„Viele Firmen kennen die eigenen Risiken nicht, z.B. gekündigte Mitarbeiter, die mit Geschäftsdaten
zur Konkurrenz gehen.“
„Der Kriminalpolizeiliche Beratungsdienst hat eine enorme Glaubwürdigkeit, alle anderen Vereine und
Verbände sind nicht relevant. Das KSÖ ist auf gesellschaftspolitischer Ebene unverzichtbar.“
„Im Bereich der Wirtschaftskriminalität ist auf betrieblicher Seite nahezu kein Wissen vorhanden.“
„Wissen ist sehr wenig vorhanden, Gefühl für Missstände ist aber so gut wie immer da – daraus kann
ein professioneller Berater etwas machen.“
„Das Wissen über den eigenen Betrieb und erforderliche Änderungen ist fast immer sehr gut, die
Gründe warum trotzdem nichts geändert wird, sind vielfältig.“
„Das Wissen über Lösungsansätze ist stark von der persönlichen Vergangenheit des Verantwortlichen
abhängig, ein interdisziplinäres Denken ist aber extrem selten anzutreffen.“
„Als Informationsquellen dienen insbesondere ‚Leidensgenossen’, also etwa Branchenkollegen –
insbesondere auf der Ebene Geschäftsführung und Vorstand. Die wirklichen Sicherheitsexperten sind
auf breiter Front unbekannt. Polizei und Feuerwehr ist am Land als Berater wichtig, in den
Ballungszentren jedoch weniger.“
„Im IKT-Bereich ist immer mehr Wissen in den Firmen vorhanden. Nicht immer bei den EDV-Leitern
sondern meistens bei den Sicherheitsverantwortlichen.“
„Viele EDV-Leute haben bereits theoretische Ausbildungen hinter sich und holen sich dann das
praktische Wissen durch Lieferanten oder Berater. Hier sind auch Aktionen wie etwa durch die
Wirtschaftskammern sehr erfolgreich.“
Zusammenfassend kann festgestellt werden, dass die Experten keine hohe Meinung über die
Erfahrungen und das Wissen der österreichischen Betriebe in Sicherheitsfragen haben. Auch die
Bereitschaft, sich mit dem Thema Sicherheit zu beschäftigen scheint in den Augen der Experten in
österreichischen Betrieben niedrig zu sein. Das Wissen über den eigenen Betrieb und dessen Abläufe
und Gefährdungen wird sehr unterschiedlich eingeschätzt.
7.4 Kapitelresümee
• Im Bereich Informationsphase klafft eine große Lücke zwischen Eigen- und Fremdbild der
Sicherheitsverantwortlichen. Während die Sicherheitsverantwortlichen sich selbst als
Fachleute einstufen, billigen ihnen dies die Experten nur in Ausnahmefällen zu. Allerdings
muss hier eingeschränkt werden, dass sich die Angabe der Fragebögen auf die Befragung
ausgewiesener Sicherheitsverantwortlichen stützt, welche wie mehrfach von den Experten
erwähnt wurde, nur in den wenigsten Betrieben zu finden sind. Somit stützen sich die
Aussagen der Experten auch auf viele Projekte, wo kein ausgewiesener
58