ENTSCHEIDUNGEN ZU SICHERHEITSFRAGEN IN - SecureLINE

Umsetzungsphase
„Manche Führungskräfte wollen auch nach Installation des Sicherheitssystems weiterhin alle
Freiheiten genießen und möglichst nicht kontrolliert werden.“
„Widerstände kommen anfangs manchmal aus den Reihen der Personalvertretung und meistens von
bestehenden Sicherheitsmitarbeitern, welche mit geänderten Aufgaben konfrontiert werden.“
„Widerstände sind bei professioneller Vorbereitung kaum üblich, auch nicht beim Betriebsrat oder den
bestehenden Sicherheitsmitarbeitern. Bei entsprechender Vorgangsweise sind selbst
Personalübernahmen reibungslos möglich.“
„Betriebsräte sind insbesondere im Bereich der Mitarbeiterkontrollen sehr skeptisch. Umso größer der
Betrieb ist, umso schwieriger werden die Lösungen.“
„Widerstände gibt es gelegentlich von Seiten des Denkmalschutzes und fast immer von Seiten der
Architekten, welche die Sicherheitsmaßnahmen unsichtbar ausführen wollen.“
„Im Bereich der Wirtschaftskriminalität ist noch nicht einmal ein akuter Schadensfall mit erheblicher
Schadenssumme ein Garant dafür, dass Systeme geändert werden. Hier wird von Seiten der
Geschäftsführung lieber finanzieller Schaden in Kauf genommen, bevor ein Fall an die Öffentlichkeit
oder auch nur an die anderen Mitarbeiter gelangt.“
„Widerstände bei EDV-Sicherheitslösungen kommen manchmal von Mitarbeitern, die Änderungen der
Arbeitsabläufe scheuen und solchen, die eine erhöhte Transparenz fürchten.“
Die Experten zeigen in ihren Angaben weniger Umsetzungsprobleme als vielmehr Planungsmängel
auf. Als wesentliche Problemstellung kristallisiert sich das Thema „Kontrolle“ heraus, da viele
Sicherheitsmaßnahmen – berechtigt oder unberechtigt – den Mitarbeitern eines Betriebes das Gefühl
geben, dass ihre Freiräume eingeschränkt werden.
9.3 Kapitelresümee
• Die befragten Sicherheitsverantwortlichen haben keine oder nur geringe Probleme bei der
Umsetzung ihrer Projekte angegeben. Es gibt kaum Gegner in der Umsetzungsphase.
• Die Unterstützer der Sicherheitsprojekte setzen sich aus jenen Personen zusammen, welche
bereits in der Planung positiv eingebunden waren. Jene Personen, die sich hingegen
übergangen fühlen, versuchen das Projekt zu blockieren, insbesondere dann, wenn durch die
Änderungen bestehende Rechte eingeschränkt werden (zusätzliche Kontrollen, etc.).
• Die Unterstützung durch Externe erfolgt in erster Linie durch die Lieferanten der Lösung,
welche naturgemäß ein Interesse daran haben, ihr System zum Laufen zu bringen. Weiters
wurde überraschend häufig die Polizei als Unterstützer genannt.
• Ein Erfolgsfaktor für den Sicherheitsverantwortlichen ist seine Integration in den Betrieb.
Solange er als „lästiger Schwarzseher“ betrachtet wird, der den Betrieb durch
unangemessene Sicherheitsmaßnahmen blockiert, wird er kaum Unterstützung durch die
Belegschaft erhalten. Erst wenn er hingegen als fachkompetenter Berater der Kollegen
erkannt wird, kann er mit Verständnis rechnen.
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