ENTSCHEIDUNGEN ZU SICHERHEITSFRAGEN IN - SecureLINE

Nachkontrolle
10 Nachkontrolle
10.1 Zufriedenheit mit dem Ergebnis
Wie zufrieden sind Betriebe mit den umgesetzten Maßnahmen?
Tabelle 51: Antworten auf die Frage: „Wie sind Sie grundsätzlich mit dem Verlauf sowie dem
Ergebnis bei der Einführung dieser Sicherheitsmaßnahme zufrieden (1 = sehr gut, 5 = nicht
zufrieden stellend)?“
1 2 3 4 5
Der Verlauf der Einführung der Sicherheitsmaßnahme war 9 30 10 2 0
Das Ergebnis der Sicherheitsmaßnahme beurteile ich mit 11 34 7 0 0
Abbildung 16: Grafische Auswertung der Frage nach dem Verlauf bzw. Ergebnis
35
30
25
20
15
10
5
0
1 2 3 4 5
Der Verlauf der Einführung der
Sicherheitsmaßnahme w ar
10.2 Experteninterviews
• Wie oft „scheitern“ die Sicherheitslösungen (Nachbesserungen)?
• Woran scheitern die Sicherheitslösungen?
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30
25
20
15
10
5
0
1 2 3 4 5
Das Ergebnis der Sicherheitsmaßnahme
beurteile ich mit
Diese Frage wurde von den meisten Interviewpartnern bereits im vorangegangenen Kapitel unter
Umsetzungsprobleme beantwortet.
„Der Erfolg eines Sicherheitssystems steht und fällt mit der professionellen Planung. Nur wenn die
Betriebsabläufe berücksichtigt worden sind, kann das System auf Dauer funktionieren.“
„Ein ‚Vorbeibauen am Nutzer’ ist im Bereich der Sicherheitstechnik zwingend gegeben, da zwischen
Planung und Realisierung – insbesondere bei Großprojekten – sehr viel Zeit vergeht, und sich in
dieser Zeit die Nutzerwünsche ändern. Deshalb ist es unumgänglich, nach Inbetriebnahme der
Anlagen Aktualisierungen der Systeme zuzulassen.“
„Bei Dienstleistungen sind gescheiterte Lösungen nicht möglich.“
Die Experten konnten über keine Fälle berichten, in welchen installierte Sicherheitslösungen völlig
gescheitert sind – in dem Sinne, dass fertige Lösungen wieder deinstalliert werden mussten oder nicht
in Betrieb genommen wurden.
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