IT-Freiberufler in guter Gesellschaft - Resoom Magazine
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Mit dem Zertifikat wurde der Knieper Consult<strong>in</strong>g<br />
AG besche<strong>in</strong>igt, dass das Unternehmen<br />
für den Geltungsbereich Beratung<br />
und <strong>IT</strong>-Dienstleistung sowie der damit verbundenen<br />
bedarfsgerechten Bereitstellung<br />
von personellen Ressourcen für projektbezogene<br />
Dienstleistungen e<strong>in</strong> Qualitätsmanagementsystem<br />
e<strong>in</strong>geführt hat und dieses<br />
erfolgreich anwendet. Damit dokumentiert<br />
die Knieper Consult<strong>in</strong>g AG ihren hohen Qualitätsanspruch<br />
nachhaltig!<br />
Das Audit fand im März 2009 statt, und die<br />
TÜV Rhe<strong>in</strong>land Cert GmbH konnte im Audit-<br />
Bericht das Folgende vermerken: „Die Organisation<br />
hat e<strong>in</strong> effektives System zur Erfüllung<br />
ihrer Politik und Ziele aufgebaut und<br />
umgesetzt. Gemäß der Audit-Ziele bestätigt<br />
das Audit-Team, dass das Managementsystem<br />
der Organisation die Anforderung der<br />
Norm(en) erfüllt und angemessen aufrechterhalten<br />
und umgesetzt wird.“ Die überaus<br />
angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre,<br />
der Teamgeist sowie die zeitgemäße<br />
Unternehmensführung stellen e<strong>in</strong>en großen<br />
Vorteil bei der Umsetzung des Qualitätsmanagements<br />
dar. Im Zertifizierungsbericht<br />
wurde besonders hervorgehoben,<br />
dass schon bei der E<strong>in</strong>stellung von neuen<br />
Mitarbeitern darauf geachtet wird, diese<br />
gemäß dem Prozessmodell zu schulen. Die<br />
Mitarbeitermotivation ist sehr hoch.<br />
Der große Praxisbezug der Geschäftsprozesse<br />
ist für die Mitarbeiter, Kunden und<br />
Bus<strong>in</strong>ess Partner, d. h die freien Mitarbeiter<br />
und Subunternehmen, e<strong>in</strong> großer Gew<strong>in</strong>n.<br />
Die Zertifizierung der Knieper Consult<strong>in</strong>g AG<br />
bestätigt allen Beteiligten die Fortschrittlichkeit<br />
der angebotenen Dienstleistung.<br />
Denn die konsequente Prozessorientierung<br />
ermöglicht es, den Kunden flexible und zugleich<br />
qualitätsgesicherte Lösungen bereitzustellen.<br />
Jedem Mitarbeiter der Knieper Consult<strong>in</strong>g<br />
AG ist bewusst, welchen Anteil er an der<br />
Qualität des gesamten Unternehmens hat.<br />
Interne Audits, Schulungen und der permanente<br />
Verbesserungsprozess werden<br />
stetig vorangetrieben. Die jährliche Überprüfung<br />
durch die TÜV Rhe<strong>in</strong>land Cert GmbH<br />
garantiert Kunden und Partnern zum e<strong>in</strong>en<br />
die hohe Servicequalität des Knieper-Teams<br />
und zum anderen die Qualität der e<strong>in</strong>zelnen<br />
Dienstleistungen.<br />
<strong>IT</strong>-<strong>Freiberufler</strong> als Bus<strong>in</strong>ess Partner<br />
E<strong>in</strong> besonderer Aspekt ist der Anspruch gegenüber<br />
den Bus<strong>in</strong>ess Partnern. Für sie ist<br />
es besonders wichtig, von der Verlässlichkeit<br />
des Dienstleisters schon zu Beg<strong>in</strong>n e<strong>in</strong>er<br />
Beauftragung überzeugt se<strong>in</strong> zu können.<br />
Durch geregelte Kommunikationsprozesse<br />
ist es der Knieper Consult<strong>in</strong>g AG möglich,<br />
sie jederzeit, z. B. über den Angebotsstatus,<br />
zu <strong>in</strong>formieren. Jeder Recruit<strong>in</strong>g-Experte<br />
hat Zugriff auf die zentral verwalteten Kontakthistorien,<br />
Qualifikationsangaben und<br />
die e<strong>in</strong>zelnen Kundenanfragen, so dass es<br />
möglich ist, Fragen schnell und unbürokratisch<br />
zu beantworten.<br />
“Ziel der Zertifizierung ist es, unseren Kunden<br />
und Partnern Geschäftsbeziehungen<br />
zu bieten, die von Kont<strong>in</strong>uität und Qualität<br />
geprägt s<strong>in</strong>d. Uns ist an langfristigen und<br />
strategischen Partnerschaften auf e<strong>in</strong>er vertrauensvollen<br />
Grundlage gelegen. Die Zertifizierung<br />
ist e<strong>in</strong>e Auszeichnung und zugleich<br />
e<strong>in</strong> Beleg dafür, dass wir unseren Kunden<br />
Dienstleistungen auf hohem Niveau bieten;<br />
zugleich signalisieren wir unseren Bus<strong>in</strong>ess<br />
Partnern damit, e<strong>in</strong> verlässlicher und verantwortungsvoller<br />
Partner für sie zu se<strong>in</strong>“,<br />
sagt Andreas Knieper.<br />
Die Knieper Consult<strong>in</strong>g AG legt großen Wert<br />
darauf, ihre Prozesse so anzulegen, dass<br />
die Bus<strong>in</strong>ess Partner deutliche Vorteile davon<br />
haben. Dazu zählen neben außergewöhnlichen<br />
schnellen Reaktionszeiten und<br />
flexiblen Problemlösungen vor allem der<br />
persönliche Kontakt zu den e<strong>in</strong>zelnen <strong>IT</strong>-<br />
<strong>Freiberufler</strong>n.<br />
Projektanbieter Knieper Consult<strong>in</strong>g AG 11<br />
Zertifizierte Qualität bedeutet Sicherheit für<br />
Kunden und Bus<strong>in</strong>ess Partner<br />
Die Knieper Consult<strong>in</strong>g AG hat zum 01.04.2009 e<strong>in</strong> weiteres strategisches Unternehmensziel erfolgreich<br />
umgesetzt. E<strong>in</strong> umfassendes Audit erbrachte den offiziellen Nachweis, dass die Knieper Consult<strong>in</strong>g<br />
AG den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2000 vollständig entspricht. Die Zertifizierung<br />
wurde von der TÜV Rhe<strong>in</strong>land Cert GmbH durchgeführt.<br />
Andreas Knieper, Vorstandsvorsitzender der Knieper<br />
Consult<strong>in</strong>g AG: „Die Zertifizierung der Knieper Consult<strong>in</strong>g<br />
AG bestätigt allen Beteiligten die Fortschrittlichkeit der<br />
angebotenen Dienstleistung.“<br />
Über das Unternehmen<br />
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Web: www.knieper-ag.com