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IT-Freiberufler in guter Gesellschaft - Resoom Magazine

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Mit dem Zertifikat wurde der Knieper Consult<strong>in</strong>g<br />

AG besche<strong>in</strong>igt, dass das Unternehmen<br />

für den Geltungsbereich Beratung<br />

und <strong>IT</strong>-Dienstleistung sowie der damit verbundenen<br />

bedarfsgerechten Bereitstellung<br />

von personellen Ressourcen für projektbezogene<br />

Dienstleistungen e<strong>in</strong> Qualitätsmanagementsystem<br />

e<strong>in</strong>geführt hat und dieses<br />

erfolgreich anwendet. Damit dokumentiert<br />

die Knieper Consult<strong>in</strong>g AG ihren hohen Qualitätsanspruch<br />

nachhaltig!<br />

Das Audit fand im März 2009 statt, und die<br />

TÜV Rhe<strong>in</strong>land Cert GmbH konnte im Audit-<br />

Bericht das Folgende vermerken: „Die Organisation<br />

hat e<strong>in</strong> effektives System zur Erfüllung<br />

ihrer Politik und Ziele aufgebaut und<br />

umgesetzt. Gemäß der Audit-Ziele bestätigt<br />

das Audit-Team, dass das Managementsystem<br />

der Organisation die Anforderung der<br />

Norm(en) erfüllt und angemessen aufrechterhalten<br />

und umgesetzt wird.“ Die überaus<br />

angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre,<br />

der Teamgeist sowie die zeitgemäße<br />

Unternehmensführung stellen e<strong>in</strong>en großen<br />

Vorteil bei der Umsetzung des Qualitätsmanagements<br />

dar. Im Zertifizierungsbericht<br />

wurde besonders hervorgehoben,<br />

dass schon bei der E<strong>in</strong>stellung von neuen<br />

Mitarbeitern darauf geachtet wird, diese<br />

gemäß dem Prozessmodell zu schulen. Die<br />

Mitarbeitermotivation ist sehr hoch.<br />

Der große Praxisbezug der Geschäftsprozesse<br />

ist für die Mitarbeiter, Kunden und<br />

Bus<strong>in</strong>ess Partner, d. h die freien Mitarbeiter<br />

und Subunternehmen, e<strong>in</strong> großer Gew<strong>in</strong>n.<br />

Die Zertifizierung der Knieper Consult<strong>in</strong>g AG<br />

bestätigt allen Beteiligten die Fortschrittlichkeit<br />

der angebotenen Dienstleistung.<br />

Denn die konsequente Prozessorientierung<br />

ermöglicht es, den Kunden flexible und zugleich<br />

qualitätsgesicherte Lösungen bereitzustellen.<br />

Jedem Mitarbeiter der Knieper Consult<strong>in</strong>g<br />

AG ist bewusst, welchen Anteil er an der<br />

Qualität des gesamten Unternehmens hat.<br />

Interne Audits, Schulungen und der permanente<br />

Verbesserungsprozess werden<br />

stetig vorangetrieben. Die jährliche Überprüfung<br />

durch die TÜV Rhe<strong>in</strong>land Cert GmbH<br />

garantiert Kunden und Partnern zum e<strong>in</strong>en<br />

die hohe Servicequalität des Knieper-Teams<br />

und zum anderen die Qualität der e<strong>in</strong>zelnen<br />

Dienstleistungen.<br />

<strong>IT</strong>-<strong>Freiberufler</strong> als Bus<strong>in</strong>ess Partner<br />

E<strong>in</strong> besonderer Aspekt ist der Anspruch gegenüber<br />

den Bus<strong>in</strong>ess Partnern. Für sie ist<br />

es besonders wichtig, von der Verlässlichkeit<br />

des Dienstleisters schon zu Beg<strong>in</strong>n e<strong>in</strong>er<br />

Beauftragung überzeugt se<strong>in</strong> zu können.<br />

Durch geregelte Kommunikationsprozesse<br />

ist es der Knieper Consult<strong>in</strong>g AG möglich,<br />

sie jederzeit, z. B. über den Angebotsstatus,<br />

zu <strong>in</strong>formieren. Jeder Recruit<strong>in</strong>g-Experte<br />

hat Zugriff auf die zentral verwalteten Kontakthistorien,<br />

Qualifikationsangaben und<br />

die e<strong>in</strong>zelnen Kundenanfragen, so dass es<br />

möglich ist, Fragen schnell und unbürokratisch<br />

zu beantworten.<br />

“Ziel der Zertifizierung ist es, unseren Kunden<br />

und Partnern Geschäftsbeziehungen<br />

zu bieten, die von Kont<strong>in</strong>uität und Qualität<br />

geprägt s<strong>in</strong>d. Uns ist an langfristigen und<br />

strategischen Partnerschaften auf e<strong>in</strong>er vertrauensvollen<br />

Grundlage gelegen. Die Zertifizierung<br />

ist e<strong>in</strong>e Auszeichnung und zugleich<br />

e<strong>in</strong> Beleg dafür, dass wir unseren Kunden<br />

Dienstleistungen auf hohem Niveau bieten;<br />

zugleich signalisieren wir unseren Bus<strong>in</strong>ess<br />

Partnern damit, e<strong>in</strong> verlässlicher und verantwortungsvoller<br />

Partner für sie zu se<strong>in</strong>“,<br />

sagt Andreas Knieper.<br />

Die Knieper Consult<strong>in</strong>g AG legt großen Wert<br />

darauf, ihre Prozesse so anzulegen, dass<br />

die Bus<strong>in</strong>ess Partner deutliche Vorteile davon<br />

haben. Dazu zählen neben außergewöhnlichen<br />

schnellen Reaktionszeiten und<br />

flexiblen Problemlösungen vor allem der<br />

persönliche Kontakt zu den e<strong>in</strong>zelnen <strong>IT</strong>-<br />

<strong>Freiberufler</strong>n.<br />

Projektanbieter Knieper Consult<strong>in</strong>g AG 11<br />

Zertifizierte Qualität bedeutet Sicherheit für<br />

Kunden und Bus<strong>in</strong>ess Partner<br />

Die Knieper Consult<strong>in</strong>g AG hat zum 01.04.2009 e<strong>in</strong> weiteres strategisches Unternehmensziel erfolgreich<br />

umgesetzt. E<strong>in</strong> umfassendes Audit erbrachte den offiziellen Nachweis, dass die Knieper Consult<strong>in</strong>g<br />

AG den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2000 vollständig entspricht. Die Zertifizierung<br />

wurde von der TÜV Rhe<strong>in</strong>land Cert GmbH durchgeführt.<br />

Andreas Knieper, Vorstandsvorsitzender der Knieper<br />

Consult<strong>in</strong>g AG: „Die Zertifizierung der Knieper Consult<strong>in</strong>g<br />

AG bestätigt allen Beteiligten die Fortschrittlichkeit der<br />

angebotenen Dienstleistung.“<br />

Über das Unternehmen<br />

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E-Mail: <strong>in</strong>fo@knieper-ag.com<br />

Web: www.knieper-ag.com

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