Guía Metodológica para el Desarrollo de las Habilidades Sociales

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Las comunicaciones posteriores se facilitan como resultado del mutuo entendimiento de una relación, y se intensifica de la necesidad de comunicarse. Explicación teórica de la tercera fase: Puesto que la comunicación existe, es necesario que el interlocutor entre en el marco de referencia del otro. La comunicación puede definirse como un intercambio, una reciprocidad, compartir. Diagrama de comunicación entre dos personas: D e c r e c e YO y mi marco de referencia TÚ y tu marco de referencia Educación Educación Cultura Cultura Raza Raza Religión Religión Costumbres Costumbres Sistema de valores Sistema de valores Lo que digo Pensamiento Código: LENGUAJE/GESTOS EMISION RUIDOS Internos y externos Lo que oyes Escucha Entendimiento Oculta Cada uno tiene su propio marco de referencia del que emite o entiende lo que el otro dice. Entre lo que dice el transmisor y lo que oye el receptor, hay una disminución debido a los “ruidos”, que son las perturbaciones que existen durante la transmisión. Hay dos clases: internos (sueños, sentimientos, reacciones que impiden la escucha o la comprensión), o externos (ruidos exteriores). Entre lo que el transmisor piensa y lo que realmente dice, hay una pérdida del mensaje. Entre lo que el receptor oye y lo que entiende y lo que retiene, hay también una disminución de la comunicación.
Ten en cuenta que la información proveniente del entorno así como de nosotros mismos (autorregulación) permite una circulación efectiva de la comunicación y una adaptación necesaria para la relación. La respuesta, proporcionando la devolución de la información, permite compartir entre personas que se comunican. Les permite estar “en la misma onda” y eliminar el temor.
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