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Revista CIER Nº 55 - 2010
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Desde el año 2007, el Grupo ISA viene perfeccionando la estructura de auditorías cruzadas aplicadas
al tema técnico, y se han ejecutado varios ciclos de evaluaciones en donde no solamente se han revisado
temas de mantenimiento sino temas relacionados con la operación de los sistemas eléctricos.
Las auditorías cruzadas se convierten en un mecanismo de identifi cación de mejores prácticas puesto
que permiten a la alta dirección de las organizaciones que hacen parte del Grupo, adelantar procesos de
referenciamiento y aprovechar sinergias entre las empresas. Como resultado de cada uno de los ciclos
de auditorías, además de entregarse reportes de cumplimiento de cada uno de los procesos, el equipo
auditor hace un diagnóstico detallado, que presenta el grado de desarrollo de cada una de las empresas
visitadas, y de este modo la Gerencia homologa la mejor forma de hacer las cosas.
Además las áreas técnicas encuentran un valor agregado en estas auditorias cruzadas, pues realmente
ayudan en el mejoramiento continuo que el Grupo ISA persigue.
1. Introducción
Las exigencias crecientes de los accionistas
para mejorar el desempeño operacional de las
empresas donde han depositado sus inversiones,
el advenimiento de nuevos requerimientos
en materia de gestión de activos operativos, los
efectos negativos que sobre los recursos de las
compañías recaen cuando se materializan riegos
relevantes y por consiguiente el incremento de
la función de vigilancia y control por parte de los
organismos del Estado, han llevado a empresas
como Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. (ISA) a
ampliar cada vez más el campo de actuación de
la función de la Auditoría Corporativa.
Esto ha impuesto a la Auditoría Corporativa la
responsabilidad de proporcionar seguridad razonable
a la administración, a sus accionistas y al
resto de grupos de interés, acerca del desempeño
de los procesos técnicos medulares del negocio,
en relación con su capacidad para alcanzar
los objetivos estratégicos y los niveles de cumplimiento
de la normatividad interna y externa. Para
poder cumplir con ello, es necesario contar con
metodologías y herramientas que ayuden a focalizar
los esfuerzos del área sobre los procesos y
actividades más críticas para el negocio.
A partir de un entendimiento general de los
elementos que conforman el sistema de control
empresarial, de los elementos organizacionales
sobre los cuales se apoya la función de auditoría
y del entendimiento del desarrollo y estructura
del sistema de gestión de activos operativos de
ISA, se plantea el modelo de auditorías cruzadas
como respuesta a la necesidad de adelantar ac-
ciones de evaluación y seguimiento a la confi abilidad
del Sistema de Transmisión, y obtener recomendaciones
para que los responsables de los
procesos implementen mejoras continuas dentro
de la cultura de la rigurosidad y excelencia de la
organización.
2. El sistema de control interno en
ISA
ISA adoptó la metodología COSO (Committe
of Sponsoring Organizations of the Tredway
Commission) para la defi nición de su sistema
de control empresarial, el cual se defi ne como el
conjunto de elementos de la organización - recursos,
sistemas de información, procesos, cultura,
estructura, políticas, metas - que tomados integralmente,
apoyan a la organización en el logro
de sus objetivos 1 .
El sistema de control empresarial consta de
cinco componentes básicos:
•
•
•
•
•
Ambiente de Control.
Administración de Riesgos.
Actividades de Control.
Información y Comunicación.
Monitoreo.
Mantenimiento en transmisión
El último aspecto, Monitoreo, está a su vez
compuesto por auditorías y estudios; entre otras
actividades.
1 INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. Sistema de
Control Empresarial. [En línea]. Medellín: 2008.
< http://www.isa.com.co >