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Revista CIER Nº 55 - 2010
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menos inversiones.
Cerca de la mitad de los
encuestados piensa que
la Gerencia de Activos es
un proceso complejo.
De manera de dar a conocer
las bondades de la Gerencia de
Activos y su impacto en el funcionamiento
de la empresa para cumplir
los objetivos previstos se elaboró
un “Plan de Comunicación”
con las siguientes características:
Objetivo:
Necesario para mantener la
excelencia operativa de la EDC.
Audiencia objetivo:
Profesional, Supervisores, Coordinadores
de procesos, Gerentes.
Creencias aceptadas por el
consumidor :
“Es proceso complejo…”, •“No
se mejorará la satisfacción del
cliente...” “Ayudará a invertir menos...”
Benefi cio a transmitir:
1) Proceso sencillo, para el
conocimiento y uso de todos.,
2) Se puede aplicar a cualquier
activo o proceso.,
3) Es la forma más efi ciente
de asignar los recursos.
Soporte:
Tendencia a nivel mundial, específi
camente en Centroamérica.
Carácter:
Inteligente, experto, confi able,
dedicado al cliente.
Imperativos de ejecución:
Colores corporativos,sin connotaciones
discriminatorias,
enfocado al mantenimiento de
la excelencia operativa de la
empresa.,metodología sencilla
la cual se puede aplicar en cualquier
proceso.
5. Implantación fase IV:
asignación de recursos
Jerarquización de proyectos
Los diferentes proyectos surgidos
por el análisis de la información
sobre la condición operativa
actual y futura de la red
de distribución se jerarquizaron
utilizando la información de la
criticidad adicionalmente al resto
de las variables utilizadas en los
presupuestos anteriores.
Los proyectos se han clasifi -
cado en:
•
•
•
•
•
Adecuación y Expansión
de la red
Mantenimiento y automatización
de la red
Desarrollo del Alumbrado
público
Impacto en la comunidad
Nuevos negocios
En el primer fi ltro se determinan
los proyectos de alto impacto
y riesgo para la Empresa,
estos proyectos por defi nición
son necesarios y sensibles en el
tiempo en que se ejecuta. Estos
fi ltros son:
PROYECTOS
Gerenciamiento de Activos
Seguridad, Legal, Regulatorio,
en el cual se verifi ca si el proyecto
en cuestión es necesario para
normalizar alguna situación que
afecte la seguridad de los trabajadores
o terceros, así como, alguna
situación de carácter legal
o regulatoria.
Este esquema de asignación
de recursos lo podemos ver a
continuación, en la fi gura 6.
El segundo fi ltro es el de Servicio
al Cliente, Estratégico, en el
cual se incluyen proyectos necesarios
para garantizar el servicio al
cliente en el área de concesión o
si es estratégico para la consecución
de los objetivos la Empresa.
Estos proyectos son los relacionados
con las electrifi caciones
de nuevos parcelamientos, la instalación
y aferición de medidores
y otros proyectos destinados a la
reducción de las pérdidas.
El tercer fi ltro que corresponde
a los proyectos para adecuar
la red a la calidad de servicio requerida
presenta y futura, competirán
por recursos, atendiendo
a la fi losofía de Gerencia de Activos,
donde se consideran como
principales atributos:
Figura 6. Filtros para la asignación de recursos
Fuente: propia.
PROYECTOS DE
ALTO IMPACTO
PROYECTOS DE
ALTA CRITICIDAD Y
BAJO DESEMPEÑO
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