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Revista CIER Nº 55 - 2010
En la fi gura 6, a manera de ejemplo, se muestra
un perfi l simulado de una auditoría a la ejecución
del mantenimiento de subestaciones de alta tensión
en una empresa, en donde se aplicaron 27
pruebas de auditoría. Los anillos, indican rangos
de desempeño, defi nidos por la empresa como:
Desempeño Alto– Desempeño Medio – Desempeño
Bajo. A medida que los ciclos de auditorías
cruzadas se sigan efectuando, los rangos de desempeño
serán más exigentes, buscando promover
la cultura de la rigurosidad y excelencia.
Figura 6. Ejemplo de Perfi l de Desempeño de un Proceso
Evaluado.
Una vez se ha realizado la auditoría cruzada
en todas las empresas que participan en el ciclo,
se superponen las califi caciones asignadas
y pueden observan rápidamente los aspectos en
donde unas empresas tienen mayores fortalezas
o debilidades.
Es así como la auditoría entrega información a
la alta dirección para indicarle elementos adicionales
de valor, y que aportar en el cierre del ciclo
PHVA. De la misma manera, se identifi can mejores
prácticas y se comparten entre las empresas
del Grupo Empresarial.
7. Las auditorías entre empresas
Como su nombre lo indica, las auditorías cruzadas
consisten en que una empresa evalúa a
otra, bajo la coordinación de Auditoría Corporativa
de ISA.
A manera de ejemplo, se ilustra en la Figura 7
una posible combinación de una auditoría cruzada
al mantenimiento.
Las evaluaciones se hacen con periodicidad
anual, y los ciclos de auditoría se redistribuyen
en cada ocasión buscando nuevos aprendizajes
en la evaluación.
Cada una de las empresas del Grupo ISA es
responsable de asignar un experto técnico que
participa en el Equipo de Auditores. De esta manera,
se conforma un equipo de ingenieros electricistas,
quienes adelantan la evaluación, así:
•
•
•
Ingeniero Líder – Este profesional es permanente
en el equipo, lidera la auditoría
cruzada y pertenece al área de Auditoría
Corporativa ISA.
Ingeniero Experto Técnico 1– Este profesional
es rotativo y hace parte de la fi lial
que evalúa a la otra fi lial.
Ingeniero Experto Técnico 2– Este profesional
es permanente en el equipo y pertenece
a ISA Matriz. Sólo se inhabilita cuando
se lleva a cabo la evaluación en su propia
empresa.
Auditoría 4
REP
Figura 7. Ejemplo de un Posible Ciclo de Auditorías
Cruzadas.
8. Conclusiones
Auditoría 1
Mantenimiento en transmisión
Auditoría 3
Evaluaciones NO Anunciadas
CTEEP
Auditoría 2
TRANSELCA
Las auditorías cruzadas para el Grupo Empresarial
ISA son un mecanismo de identifi cación de
mejores prácticas puesto que permite a la alta dirección
de las organizaciones que hacen parte del
Grupo, adelantar procesos de referenciamiento y
aprovechar sinergias entre las empresas.
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