LA IMMIGRACIÓ DEL SOLSONÈS - Universitat Oberta de Catalunya

4.1.6. Conclusions
Pla Comarcal d’Integració dels Immigrants del Solsonès
Serveis Socials
Els serveis socials d’atenció primària estan considerats com el punt d’accés més
immediat al sistema de serveis socials, el més propers a l’usuari, a la seva realitat
i al seu àmbit familiar i social.
Constitueixen àmbit d’atenció del Serveis Socials els següents col.lectius:
família i infància, dona, joventut, vellesa, malalties cròniques i discapacitats,
toxicomanies i altres addiccions, delinqüència i presos, pobresa i marginalitat,
minories ètniques i/o culturals i estrangers.
L’objectiu principal dels Serveis Socials és millorar el benestar social i afavorir
l’integració de les persones. En principi, l’únic requisit que es demana per fer
qualsevol tipus d’intervenció, és que la persona visqui a la comarca on demana
l’ajut, tot i que també s’atenen a aquelles persones que es troven de pas per la
comarca i pateixen mancances socials.
Els Serveis Socials deriven, en alguns dels casos amb problemàtiques concretes,
els usuaris cap a serveis especialitzats que puguin atendre millor la demanda.
Els profesionals dels serveis socials constitueixen una important font
d’informació, ja que tenen un contacte molt directe amb la població ( visites
domiciliàries, serveis a domicili i entrevistes personals amb els usuaris ).
Aquesta informació s’hauria de transmetre. De la mateixa manera els
professionals dels centres de salut en el seu tarannà diari haurien de poder
detectar problemàtiques socials i notificar-les als Serveis Socials. Aquesta
interacció no es dóna. La manca de protocols adequats, la falta de temps
desvinculen gran part d’aquests serveis.
Les actuacions des dels serveis socials dirigides als immigrants en els diferents
àmbits, bàsicament no difereixen gens de les que es fa a qualsevol altra persona
autòctona. Ens referim a la tramitació d’ajudes per infants, Prestació Familiar i
d’altres, sempre i quan s’adaptin als requisits que contempla cada prestació.
Evidentment, per la recepció de qualsevol tipus d’ajut la persona ha d’estar
empadronada al municipi.
Els problemes més habituals amb els que es troba el professional dels Serveis
Socials són: la manca d’informació sobre qüestions culturals, polítiques, socials,
religioses, etc... de la diversitat migrant acollida, també la dispersió de la
legislació en matèria d’estrangeria, la falta de temps i recursos (tant humans com
econòmics) que impossibilita l’elaboració de molts projectes.
Departament de Benestar i Família - Consell Comarcal del Solsonès - Creu Roja Solsona