Primera parte - Comisión Nacional de Arbitraje Médico

Mensaje del C. Secretario de Salud
L
Deseo destacar que una de las líneas de acción
para impulsar servicios de salud con calidad y seguridad,
consiste en: proteger los derechos de los pacientes
mediante la conciliación y el arbitraje siendo
el órgano responsable de esta importante línea de
acción la Comisión Nacional de Arbitraje Médico
(CONAMED). En este sentido, la CONAMED se convierte
en un agente fundamental para impulsar la
calidad en la atención y seguridad de los pacientes,
a través de ofrecer alternativas de solución de controversias
entre los usuarios y los prestadores de
servicios de salud. Su carácter de árbitro experto,
imparcial, respetuoso y confidencial, colocan a la
CONAMED en una situación de privilegio en la proa
salud es un valor y un derecho fundamental
en todos los pueblos, ya que representa la tranquilidad
y la seguridad para que los individuos tengan
la posibilidad de alcanzar el desarrollo y mejores
condiciones de vida.
El gobierno actual orienta sus esfuerzos a elevar
el nivel de vida de los mexicanos. Los Poderes de la
Unión y los órdenes de gobierno, deben actuar bajo
esa premisa en un marco de corresponsabilidad, respeto
y legalidad, sumando esfuerzos e inteligencia
para asumir el reto de construir un México ganador,
fuerte, sano, justo, seguro y capaz de superar las
dificultades y lograr un futuro mejor. Los desafíos
que enfrenta la nación son mayúsculos; superarlos
impone la coordinación y conjunción de voluntades,
así como la búsqueda de consensos que se traduzcan
en alianzas estratégicas de largo aliento para
trabajar por el bien común.
El Estado Mexicano ha iniciado la ejecución del
Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 que esencialmente
busca un Desarrollo Humano Sustentable:
el México de hoy y de las próximas
generaciones, deseable y posible, por encima de
las diferencias. El Plan establece cinco ejes rectores
de política pública y el tercero de ellos, que se
refiere a la IGUALDAD DE OPORTUNIDADES, constituye
el marco para movilizar a la sociedad con el fin
de generar condiciones para que cada persona tenga
acceso a genuinas oportunidades de formación y
de realización, lo que implica garantizar el acceso a
servicios básicos para una vida digna y satisfactoria
en lo individual, familiar y social, siendo uno de
ellos, el de la salud de todos los mexicanos y habitantes
del país.
En el ámbito de la salud, el principal reto para la
igualdad de oportunidades es lograr la equidad en
el acceso a los servicios de salud, lo cual requiere de
un gran esfuerzo y coordinación entre todos los ni-
veles de gobierno así como en un cambio de enfoque
y estrategias en el modelo de atención en salud,
que se debe traducir en una mayor gestión de
los riesgos sanitarios, mayor inversión e impacto de
las acciones de promoción de la salud y prevención
de la enfermedad y, en una participación comunitaria
más informada y comprometida.
El segundo gran reto en materia de igualdad de
oportunidades consiste en brindar servicios de salud
eficientes, con calidad, calidez y seguridad para
todos los segmentos sociales y en todos los componentes
del Sistema Nacional de Salud. En este sentido,
el tercer eje rector del Programa Sectorial de
Salud 2007-2012, establece situar la calidad en la
agenda permanente del Sistema Nacional de Salud,
mediante líneas de acción que aseguren servicios
de salud con calidad y seguridad, y define las siguientes
metas específicas: acreditar el 100% de las
unidades de salud incorporadas al Sistema de Protección
Social en Salud; que al menos el 60% de las
unidades del Sector implanten medidas de prevención
de eventos adversos para garantizar la seguridad
de los pacientes, y que las infecciones en
hospitales públicos no rebasen la tasa de 6 por ciento
de los egresos.