Primera parte - Comisión Nacional de Arbitraje Médico

1.1 Planeación Estratégica
Introducción
L
os cambios constantes en el plano económico,
político y tecnológico que tienen lugar en el
ámbito nacional e internacional, transforman el entorno
y las condiciones en las que operan la mayor
parte de las organizaciones públicas y privadas, obligándolas
a buscar mecanismos que les permitan la
estabilidad y el funcionamiento necesarios, para
lograr los mayores beneficios, alcanzar los objetivos
de largo plazo y cumplir con su misión.
Actualmente las organizaciones y empresas de
mayor éxito realizan planeación estratégica y desarrollan
sistemas de gestión de calidad. La planeación
estratégica permite formular planes de largo plazo
y se complementa con la planeación táctica y operacional,
cuyos planes son de temporalidad menor.
El plan estratégico constituye una guía para que
las diferentes áreas de una organización desarrollen
sus planes particulares de trabajo. En este último
tipo de planes es en los que se detallan las actividades
para generar los productos y/o servicios que
contribuyen a satisfacer a los clientes o usuarios
internos y externos, así como los presupuestos específicos
para su ejecución. Para una organización
es importante contar con un plan estratégico, ya
que en este se precisa lo que la organización quiere
llegar a ser en el futuro y por otra parte, es una guía
para fijar objetivos de mediano y largo plazo.
En ese marco, la Comisión Nacional de Arbitraje
Médico procedió a efectuar un ejercicio de planeación
estratégica, de tipo corporativo, el cual fue
guiado por la alta dirección de la Institución y del
que se derivaron un programa de acción y trece programas
operativos.
* Documento elaborado porla Dirección de Calidad, de la Dirección General de
Calidad e Informática de la CONAMED. Se tomó en consideración la guía para
elaborar planes estratégicos de la Coordinación General de Planeación Estratégica
de la Secretaría de Salud.
FORTALECIMIENTO E INNOVACIÓN DE LA CONAMED
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