informe registro 201.. - Registro Nacional

DIRECCION DE SERVICIOS REGISTRALES
PRESENTACIÓN
En esta Dirección se concentra la
prestación de los siguientes servicios
1- Servicios Digitalizados: Servicios
que se brindan en una Plataforma
Digital, ubicada estratégicamente en
una zona de fácil acceso, con las
mejores condiciones de
infraestructura y tecnológicas, bajo
una filosofía de ventanilla de
multiservicios, en la cual se pueden
realizar en un sólo acto diversos
trámites, tales como: certificaciones
inmediatas, certificaciones literales,
informes registrales y consultas de
bienes muebles, inmuebles y personas
jurídicas, copias y certificaciones de
planos catastrados si conoce el
número de plano e imágenes de
documentos digitalizados de bienes
muebles, inmuebles y personas
jurídicas. Esta área también incluye
los servicios que ofrecen el
Departamento de Placas y el
Departamento de Certificación de
Planos.
2- Recepción y Entrega de
documentos: Comprende los
diferentes departamentos de Diario,
Archivo de Bienes Muebles,
Inmobiliario, Planos y Personas
Jurídicas y la Recepción y Entrega de
certificaciones literales. Esta actividad
es de vital importancia para los
diferentes Registros, ya que son el
inicio y fin del proceso de registración
de derechos, además de que se busca
facilitar al usuario el trámite de
ingreso y retiro de la documentación
que se procesa en la Institución.
3- Servicios Complementarios:
Incluye la agrupación global de todos
aquellos servicios no incluidos en las
categorías anteriores, por razón de su
naturaleza, tales como consultas de
tomos y microfilm (información no
digitalizada), el trámite de las
certificaciones literales, que implican
un estudio pormenorizado de las
diferentes inscripciones, con el fin de
hacer constar una situación específica,
histórica o especial, las certificaciones
de salida del país y digitalización
proceso.
OBJETIVO GENERAL
Planear, programar, dirigir, unificar,
evaluar, integrar y supervisar todas
aquellas acciones para garantizar a los
clientes la prestación de los servicios
de manera ágil y eficiente.
CAMBIOS EN EL ENTORNO
El aumento en la demanda en los
diferentes servicios ha obligado a
mejorar y ser más eficiente en los
servicios que se brindan a los usuarios
que nos visitan y crear nuevos
servicios acordes a los requerimientos
de los clientes.
ACCIONES EMPRENDIDAS
Proyecto: Modernización de la
identificación de la flotilla
vehicular del país y creación del
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