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448Trabajadores“Misión: Aportamos bienestar a nuestroscolaboradores, soluciones financieras de calidad anuestros clientes y valor a nuestros accionistas y alpaís y al entorno.”percibidos como fríos. “Los bancossí somos ‘buena gente’. Evidentementeen ciertos eventos ycasos hay que tomar decisionesfirmes y con mano dura, como encualquier sector de la economía”,afirma Alejandro Ribadeneira,Gerente General de la institución.En BGR se ha encontrado elequilibrio adecuado de autoridady colaboración, lo que es fundamentalen un sector en el quelos empleados pueden sentir demasiadapresión por las diversas1190necesidades de sus clientes. Porello, se encontró Trabajadores la fórmula paraorganizarse y trabajar en equipoy en pensar soluciones inmediataspara solventar inconvenientestanto internos, así como los externos.Esto lo logran gracias alrespaldo de un sólido ambiente,camaradería y profesionalismodel equipo humano de BGR.Valores CorporativosOrientación al logro, a las personas,a los clientes y al servicio; yla búsqueda de excelencia guíanel día a día de BGR.Prácticas positivasCapacitación: comprometidos con eldesarrollo profesional de todos sus colaboradoresBGR planifica y organizacada año programas de capacitaciónorientandos a la potencialización delas competencias de los colaboradoresy líderes, lo que les permite un desempeñoóptimo en sus lugares de trabajo.Sentido de pertenencia: con lafinalidad de crear un sentimiento depertenencia e involucramiento de losfamiliares de los colaboradores de laempresa se han implementado losprogramas Trae a tus Hijos a la oficina,Concurso de Pintura para hijos,sobrinos y nietos de los colaboradores,eventos que fomentan la integración yla actividad física de la gente.[pág. 43]