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ductos. Por ejemplo, se cambióde imagen total en las referenciasde marca Kiosko, buscandoasí una arquitectura gráfica quepermita una identificación visualy clara con los consumidores.Este es apenas un caso de lo queocurre a lo largo del año, ya quepueden existir varias ideas. Asíhan nacido Bon Yurt Black (yogurtcon galleta negra triturada),Regeneris Bajo en Grasa/Azúcar ola Leche Entera en funda.“Creemos confirmeza que lavida generavida. Somosuna empresaque lograprosperidad”.Para efectivizar las ideas, hay unequipo dentro del área de marketingy otro con responsablesde áreas (desarrollo, tecnológico,compras, creativos, calidad, registros).Así, “Alpina busca posicionarsecomo una empresa pionera”,enfatiza Orbe. Sus palabrasse traducen en excelente calidady supremacía en el mercadoEl ejecutivo asegura que para lograrlotienen a su favor la confianzadel consumidor, gestadadesde más de seis décadas. Alpinanació en Colombia en 1945;en los años 60 se hizo un ajustesignificativo a su logo. El cambiorespondió a presentar una marcarejuvenecida y con impacto enlas nuevas generaciones.Alpina está presente en Ecuadordesde 1995, cuando inició operacionesde importación y comercialización.Más adelante,en 2003, se inauguró la primeraplanta industrial de la firmaen Machachi, mientras en 2008Pero, a qué responden estos cambios.El ejecutivo lo explica bien:“en una planeación anual se establecesi debemos o no cambiarla imágenes. Nos retroalimentamosde estudios específicos conel consumidor. Los proveedorestambién nos dan su feed back”.de los lácteos (derivados, leches,quesos, yogures y mantequilla).Alpina y el consumidorSus ejes: lainnovación,sostenibilidad yexcelenciaoperacional.compró la empresa ecuatorianaEl Kiosko, cuya fábrica especializadaen la producción de quesosse localiza en San Gabriel (Carchi).Actualmente Alpina tienepresencia en cinco países: Colombia,EE UU, Ecuador, Venezuela,y Perú.Alpina tiene claro su objetivo:“generar crecimientos interesantespara lograr la sostenibilidady el equilibrio entre el desarrolloeconómico, la protección del medioambiente y el desarrollo dela sociedad en la cual operamos”.[pág. 81]