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Más allá del balance, la discusión está en identificarel rol de las empresas en la sociedad.su valor para hacer gestión interna. Pero tambiénes cierto que muchas empresas la siguen utilizandocon gran éxito.Lo cierto es que en la complejidad actual el problemano está dado por la herramienta que utilicemos.Hoy en día la discusión está en otro nivel. Antes dedecidir las herramientas a utilizar es importante conocer,qué se quiere construir. Recién allí podemosdefinir si lo que tenemos nos sirve o no.En este sentido el trabajo de Christensen, Marx yStevenson (2006): ‘Las herramientas de la cooperacióny el cambio’ nos ayuda a colocar las piezasmás ordenadas. En el fondo lo que en ese trabajo sediscute es respecto al nivel del consenso que existeen los qué (lo que queremos) y en los cómo (causa/efecto). El gráfico que se presenta en el Esquema 1muestra las herramientas a las cuales hacen menciónlos autores. De esta manera aquellas que tienenrelación con la gestión tienen un mayor nivelde validez cuando estamos de acuerdo en los cómopero no necesariamente en los qué.Por ello, y bajo el supuesto de que en la actualidadel mundo empresarial es volátil, incierto, complejoy ambiguo (más detalles ver sección tendencias RevistaEkos septiembre 2012) para generar mayor valorse debe buscar mayores niveles de estabilidad. Sies así entonces debemos intentar subir al cuadrantesuperior que está relacionado con los temas de cultura.Por lo tanto, no podemos hablar del beyondbalance o el balance scorecard 2.0 si es que no tenemosclaridad respecto al qué.Es cierto que las métricas son necesarias en cualquierorganización, sea esta pública o privada. Pero,lo fundamental está en generar los consensos sobrela visión. Por ello, más allá de la discusión del balanceen sí mismo, la tendencia actual está puestaen una discusión más filosófica y que tiene que vercon el rol de las empresas en la sociedad 2 .2“Crear un mundo social y medioambientalmente sostenible es, en estos momentos, el gran proyecto de lahumanidad. Las empresas son parte indispensable en este proyecto, en colaboración con la sociedad civil y losgobiernos”. Daniel Arenas, Pablo Sánchez & Matthew Murphy; ESADE, Instituto de Innovación Social[pág. 95]