MBU Informe Anual 2009 17MAR10 Print:maquetación 1

Instituciones Financieras y Relaciones Internacionales
El segmento de Instituciones Financieras en Venezuela experimentó un importante
redimensionamiento en el año, como resultado del comportamiento del mercado y de sus
participantes en este período. Se dedicó esfuerzo para racionalizar nuestras contrapartes
estratégicas y necesarias en los mercados monetarios y de capitales en términos de Bancos,
Casas de Bolsa y Compañías de Seguros. Enfocados en la venta cruzada de productos y servicios
a nuestros clientes y aunado al crecimiento del propio sistema financiero venezolano, se
obtuvieron resultados en activos y pasivos de Bs. 236 millones y Bs. 710 millones respectivamente.
Esto es un 159% mejor en colocaciones y un descenso de 36% en captaciones comparado a
diciembre de 2008.
Sector Público
Al cierre de 2009, los depósitos del Sector Público en Mercantil Banco Universal se ubicaron en
Bs. 642 millones, representando 2,5 % del total de captaciones de la Institución y a su vez, 1,7 %
de participación en el mercado de depósitos oficiales del sistema financiero venezolano.
Con ese nivel de penetración, Mercantil Banco Universal atiende a más de 150 organismos de la
Administración Pública e instituciones del Estado de diversa índole, ofreciéndoles una amplia
gama de productos entre los cuales destacan: pagos de nóminas y proveedores; recaudación de
impuestos nacionales; fideicomisos de inversión; administración y prestaciones sociales.
Finanzas Corporativas y Mercado de Capitales
A través del mercado de obligaciones privadas se atendieron requerimientos de financiamiento
de clientes corporativos por un monto de Bs. 111,9 millones en títulos de corto y mediano plazo.
Por otro lado, se continuó apoyando a Mercantil Servicios Financieros en sus emisiones de títulos
de renta fija tanto de corto como de largo plazo. Adicionalmente, se atendieron requerimientos
de asesoría financiera de la institución, entre los que resalta la administración del Plan de
Recompra de Acciones.
Productos Corporativos
Durante el año 2009, la gestión de Productos Corporativos enfocó sus esfuerzos en definir e
implementar una estrategia tendiente a buscar eficiencia en el servicio prestado, reducción de
costos y disminución de riesgos operativos. Se fijó como meta la automatización de los clientes
en el uso de la plataforma Mercantil en Línea Empresas, desarrollando una campaña conjunta con
los segmentos de negocio para lograr la mayor afiliación posible a la banca electrónica y al uso
del canal. Este fue un año para la revisión de la estructura, se realizaron cambios en el segundo
semestre generando un equipo más fortalecido y por ende lograr una mayor eficiencia en su
desempeño, disminuyendo costos y aumentando rentabilidad en las relaciones de negocio.
Asimismo, la unidad de Productos Corporativos continuó su estrategia de vinculación de
productos y servicios dentro de las carteras.
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