Arbitrajes electrónicos y Derecho del Consumidor ... - lima arbitration

ARBITRAJES ELECTRÓNICOS Y DERECHO DEL CONSUMIDOR, ¿UNA OPCIÓN PARA EL B2C?la firma digital no produce identificación real del emisor, sino que comprueba quequien envía el mensaje es quien lo firmó; pero no demuestra quién es la personaque realizó dicha firma. Se produce autenticación pero no identificación.Igualmente, se presenta el problema del no repudio en el envío, lo cual nopermite garantizar, al emisor, el envío del mensaje, lo que genera inseguridadjurídica. Por ello es que nacen las autoridades certificadoras, las cuales sonterceras partes confiables, facultadas para emitir certificados en donde constela identificación del propietario de la clave pública.Las Autoridades Certificadoras mantienen los registros en línea de llavespúblicas. La empresa certificadora, en forma secreta, envía al usuario la llaveprivada a su computadora, por lo que realmente nunca se ve (lo anterior se puedepresentar mediante el otorgamiento de la clave en una llave maya u otro medio).La llave pública, asociada a la privada, se mantiene abierta al público en unaestructura de datos, donde está dicha llave con el nombre, dirección y otros datos delusuario. El certificado lo almacena la compañía en su propia base de datos.Los certificados son registros electrónicos que, precisamente, vienen acertificar que una clave pública pertenece a determinado individuo o entidad 63 .Permiten la verificación de que una clave pública dada pertenece fehacientementea una determinada persona. Los certificados ayudan a evitar que alguien utiliceuna clave falsa haciéndose pasar por otro. En su forma más simple, contiene unaclave pública y un nombre, la fecha del certificado y la firma digital del que otorgael certificado 64 . Los certificados se inscriben en un registro o “repository”,considerado como una base de datos a la que el público puede accederdirectamente en línea para conocer acerca de la validez de los mismos” 65 . Se produce,por lo tanto, seguridad para los contratantes para verificar la identidad de lacontraparte, y se crea un mercado electrónico purificado, en el cual se disminuyenlos riesgos de identidades falsas.Mientras mayor sea la información del certificado acerca del propietario de lasllaves, mayor certeza tendrá el sujeto que pretenda averiguar la identidad de sucontraparte. Como ejemplo, podemos estudiar el caso de la empresa Verisign 66 , lacual ofrece cuatro niveles de certificación, siendo que en la clase uno sólo secertifica el nombre y el correo electrónico del propietario de las claves, por lo que63La ley #8454 los define en su artículo 11 como “el mecanismo electrónico o digital mediante el que se puedagarantizar, confirmar o validar técnicamente: a) La vinculación jurídica entre un documento, una firma digital y unapersona. b) La integridad, autenticidad y no alteración en general del documento, así como la firma digital asociada.c) La autenticación o certificación del documento y la firma digital asociada, únicamente en el supuesto del ejerciciode potestades públicas certificadoras. d) Las demás que establezca esta Ley y su Reglamento.64En el caso de Costa Rica, el Reglamento Decreto Ejecutivo #33018 del Ministerio de Ciencia y Tecnología.65Devoto, Mauricio y Lynch, Horacio, Banca, comercio, moneda electrónica y la firma digital, ver en Internet enhttp://derecho.org/redi.66Ver en Internet en www.verisign.com.LIMA ARBITRATION N° 3 - 2008 / 2009 297