Arbitrajes electrónicos y Derecho del Consumidor ... - lima arbitration

ARBITRAJES ELECTRÓNICOS Y DERECHO DEL CONSUMIDOR, ¿UNA OPCIÓN PARA EL B2C?legal y una técnica. Antes de la entrada en vigor de la Ley #8454, en Costa Rica eraposible utilizar firmas digitales, al menos en el campo privado. Debido a queno estaba determinada con claridad la necesidad de inscripción ante un entecentral para operar como autoridad certificadora, las exigencias para poderdeterminar la existencia de equivalencia entre los documentos y firmaselectrónicas, con los documentos y firmas físicas, eran menores.Hoy en día, la ley vigente ha creado parámetros más amplios de control, alfiscalizar y regular el rol de las autoridades certificadoras a través de institucionescomo la Dirección de Certificadores de Firma Digital y el Ente Costarricense deAcreditación, y procurar, con el reglamento sobre firmas digitales, evitar laaparición de estándares disímiles entre sí que no fomentaran la interoperabilidad delos sistemas.3) ConfidencialidadTeniendo en cuenta que la firma digital es el digesto encriptado, el cual se adhierecomo “attachment” al contrato, podemos ver que aún hace falta el requisito de laconfidencialidad de las comunicaciones. Por ello se puede también encriptar elcontrato junto a dicho digesto, el cual hasta el momento siempre ha sido legible y porlo tanto no confidencial. Esto se logra con criptografía de clave secreta o de clavepública, según los usuarios lo determinen; o sea, un sistema simétrico o bien otroasimétrico adicional. Sin embargo, adicionalmente, es importante la protección delas comunicaciones en el envío de éstas, sea esto en el viaje de los bits de unservidor a otro.Para esta protección se creó el protocolo SSL (Secure Sockets Layer). Cada nuevaversión ha representado un mejoramiento para la posibilidad de realización detransacciones seguras en Internet. Este protocolo fue desarrollado por la empresaNetscape Communications, y proporciona sesiones de comunicación encriptadasy autenticadas del servidor. La meta principal del protocolo SSL es proveerprivacidad y fiabilidad a las comunicaciones entre máquinas. Este protocolo secompone de dos capas. En el nivel más bajo, establecido sobre un protocolo detransporte (ej.: TCP), se encuentra el protocolo “SSL Record”, el cual es utilizadopara encapsular otros protocolos de niveles superiores. Uno de estos protocolos,“SSL Handshake”, permite al servidor y al cliente autenticarse entre sí ynegociar la utilización de un algoritmo encriptado y de llave criptográficas, antes deque se realicen las comunicaciones entre las computadoras. Una ventaja del SSL esque es independiente de la aplicación de protocolos. Un protocolo de una capade nivel superior puede asimilarse transparentemente sobre el SSL. EL SSL proveeseguridad en las conexiones, basado en tres propiedades: i) la conexión es privada;LIMA ARBITRATION N° 3 - 2008 / 2009 299