Creando Una Fundación: Guía Práctica para Profesionales - Synergos

166de las empresas que recibieron capital de riesgo y que sobrevivieron (en comparación condos de cuatro creadas por grupos comunitarios que se desintegraron).• Se percibió que en varios casos sería necesario invertir más allá del límite permitido paradesarrollar una empresa viable. En respuesta, el límite de la inversión aumentó deUS$50.000 a US$150.000 en febrero de 1998.• El equipo profesional se dio cuenta que era necesario visitar las empresas por lo menosuna vez cada tres meses y estar disponible para consultas en cualquier momento, siempreque hubiera dificultades o problemas.• El equipo profesional sentía que, en la mayoría de los casos, cuatro años era muy pocotiempo para que una empresa lograra ser rentable. Por lo tanto, la meta de vender todaslas acciones después de cuatro años probablemente estaba fuera de la realidad. 51Capacitación y asesoría técnicaSe reservaron fondos del programa para que FEE ofreciera capacitación y asesoríatécnica en desarrollo de empresas para pequeñas y medianas empresas. Losconsultores de FEE ofrecieron este servicio inicialmente sin costo.Para 1998, PROCESO había capacitado a 23.000 personas a lo largo de tres años enlos campos de:• Manejo y administración de negocios (empresas de grupo y empresas pequeñas ymedianas individuales)• Procesos de producción con énfasis en la innovación y aumento de productividad• Mercadotecnia• Desarrollo institucional para las organizaciones que dan apoyo técnico yorganizaciones sociales participantes 52Se dieron talleres a grupos de empresas sobre temas tales como control de costos yasesoría personalizada dada para atender necesidades específicas. Además, se dioasesoría técnica a los solicitantes potenciales sobre cómo preparar estudios de prefactibilidady de factibilidad. Una evaluación en 1998, mostró que el 90,2% de losparticipantes aplicó el conocimiento adquirido en sus actividades de negocios; que el67,2% se había vuelto más competitivo y que el 62% había aumentado suproducción, mejorado la calidad de sus servicios y, al mismo tiempo, aumentado susingresos y creado más empleos. 53Además de este programa general de capacitación, PROCESO "dio ayuda técnica en93 eventos especializados a 14 empresas que recibieron capital de riesgo". 54FEE cree que su capacitación y asesoría técnica fueron exitosas. Sin embargo,considera que el desafío consiste en hacer que su programa esté más impulsado porla demanda.No fue efectivo dar asesoría técnica gratuita para las empresas. Se debe dar por demanda yse debe pagar. La experiencia ha demostrado que las empresas le dan más valor a laasesoría técnica y a la capacitación que contratan para satisfacer necesidades específicas. Loven como una inversión. Existe la opinión creciente de que el papel de FEE es ayudar a lasempresas a obtener el apoyo y el personal que necesitan para aumentar su capacidad. 55