Publicación Fundes - Fundación Corona

PESTEL
Sobre el análisis PESTEL y DOFA
DOFA
A menudo conocido como Análisis de PEST es un
concepto de principios de gerencia que permite
monitorear el macro-entorno externo de una
organización. PESTEL es una palabra mnemotécnica
cuya sigla representa los siguientes factores :
• Políticos: las diferentes políticas del gobierno,
tanto local como internacional, que pueden
afectar al negocio, directa o indirectamente, en
un momento dado.
• Económicos: la demanda de los
consumidores, las fluctuaciones en los mercados
de valores, impuestos, tasas de inflación y de
interés.
• Sociales: las tendencias de compra, el estilo
de vida de la población (o el grupo demográfico
que se dirigen), medios de comunicación y la
publicidad.
• Tecnológicos: lo último de la industria,
pruebas de productos, envases, comunicaciones
y cualesquiera otras patentes y licencias que
pueden influir en su línea de negocio
• Legales: las leyes, tanto nacionales como
internacionales, que pueden afectar a la industria
o Tipo de negocio.
• Ecológicos: leyes de protección
medioambiental, regulaciones sobre el consumo
de energía, reciclaje, residuos, calentamiento
global, etc.
Esta es una herramienta analítica que permite
identificar la situación actual de la organización con
base en aspectos internos y externos, así:
Aspectos Internos:
• Fortalezas: factores críticos positivos o
ventaja competitiva.
• Debilidades: factores críticos negativos que
se deben eliminar o reducir porque actualmente
permiten que la competencia se apodere de
parte de su cuota de mercado.
Aspectos Externos:
• Oportunidades: tendencias de mercado
y nichos inexplorados que podrían ser
aprovechados utilizando las fortalezas del tipo
de negocio.
• Amenazas: Políticas, climáticas, tecnológicas
y otros factores externos como aspectos negativos
externos que podrían obstaculizar el logro los
objetivos a largo plazo.
Así, permite tomar una “radiografía” con la cual se
obtiene un diagnóstico preciso del tipo de negocio
para tomar decisiones acordes con los objetivos del
estudio.
Fuentes: Head Consulting 2014; Matriz FODA 2011; Parada 2013; PESTLE ANALYSIS 2013; Quiminet 2014; Ramírez 2014.
Al finalizar la caracterización del tipo de negocio seleccionado se construyen las tres (3) herramientas
de análisis que permiten construir el modelo de negocio actual basado en el modelo CANVAS. A
continuación se explica en qué consiste esta herramienta y los tres instrumentos que se deben diseñar:
entrevistas, encuestas y grupos focales.
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