Publicación Fundes - Fundación Corona

llenar la línea del tiempo pensando en un día normal en el salón de belleza. Por ejemplo, al principio de
la línea del tiempo marcarían “7 AM abre la peluquería la administradora”.
La idea es que pongan todos los detalles que se les ocurran, pensar en todas las personas que están
involucradas, en las actividades que se realizan, en los productos que se usan, en los clientes, en el
trato entre las personas… ¡Cualquier cosa que se les ocurra! La idea es que escriban oraciones cortas y
¡si quieres dibujar, también dibujen! Como pueden ver también les daré unos esferos de colores, con el
verde colocaran la distribución del salón, el rojo indicará los retos más grandes a los que se enfrenten a
lo largo del día, con azul las personas claves y con negro todas las actividades que realizan.
Adicionalmente, cada grupo va a tener 5 papeles con palabras clave que quiero que usen en el proceso
de llenar su línea del tiempo. Las palabras no se repiten entre grupos, entonces es súper importante que
no dejen ninguna por fuera.
Yo les avisaré cuando lleven 15 minutos del ejercicio para que sepan que van por la mitad y todos
alcancen a terminar. Al final, voy a escoger un grupo al azar para que nos presente sus resultados y entre
todos complementemos lo que el grupo escogido nos cuente.
¿Listos?, ¡Empecemos!
Las palabras que se utilizan son:
• Clientes
• Servicios ofrecidos
• Servicios potenciales
• Salarios
• Contratación
• Mano de obra
• Capacitaciones para el trabajo
• Profesionalización
• Productos
• Local
• Ubicación
• Costos
• Precios
• Lo que nos hace los mejores
• Retos
El moderador debe guiar una discusión que explore especialmente los retos más grandes relacionados
con el modelo de negocio actual. El énfasis debe hacerse en lo relacionado al potencial fortalecimiento
técnico y empresarial que resultará de este estudio.
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