08.03.2017 Views

Publicación Fundes - Fundación Corona

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¿Cuáles son los factores que tienen en cuenta a la hora de elegir los productos y utensilios con los<br />

que trabajan? (Explorar matriz de decisión, por ejemplo, calidad vs precio)<br />

¿Qué más necesita para poder brindar un buen servicio a sus clientes? ¿Lo tiene actualmente?<br />

¿Cuántas personas trabajan en este salón de belleza?<br />

¿Cómo es su relación con los otros empleados?<br />

¿Quién es su jefe?<br />

¿Cómo es su relación con su jefe?<br />

¿Cómo es el ambiente de trabajo en general?<br />

¿Qué requisitos le exigieron para entrar a trabajar acá?<br />

¿Cómo es su contrato de trabajo con el salón de belleza?<br />

¿Incluye seguros, pensiones, prestaciones?<br />

¿Cuánto le pagan? ¿Le alcanza?<br />

En balance, ¿cómo se siente con respecto a lo que le pagan frente a la cantidad de horas que<br />

trabaja?<br />

¿Le pagan lo mismo a todos los que trabajan acá o varía? (Explorar también ¿Cómo? ¿Quién<br />

gana más y quién menos? ¿Cuánto ganan específicamente?)<br />

Educación<br />

Ahora quiero que me cuente más de usted. ¿Estudió algo antes de empezar a trabajar en este salón de<br />

belleza? Si no, ¿qué hubiera querido estudiar y dónde?, ¿sabe si existe ese curso? y ¿cuáles son las<br />

razones por las que aún no ha estudiado? De sus compañeros, ¿todos estudiaron, qué y dónde?<br />

¿Qué? ¿Dónde?<br />

¿Tenía que ir todos los días?<br />

¿Cuál era su horario de estudio?<br />

¿Era presencial?<br />

¿Cómo eran sus clases?<br />

¿Tenía que estudiar en la casa también?<br />

¿Les hacían exámenes? ¿Cómo eran?<br />

¿Cómo eran las calificaciones?<br />

¿Le tocó pagar algo por esta capacitación?<br />

¿Cuánto duró?<br />

¿Cuántas personas estudiaron con usted?<br />

¿Qué fue lo que más le gusto? ¿Qué fue lo que menos le gustó?<br />

¿Cuál es el mejor lugar en Colombia para estudiar lo que usted estudió?<br />

Durante sus estudios, ¿tuvo alguna práctica laboral para ganar experiencia?<br />

¿Había trabajado en otro lugar antes? ¿Por qué cambió de trabajo?<br />

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