08.03.2017 Views

Publicación Fundes - Fundación Corona

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

escrito? ¿Cómo es el pago? ¿Hay rangos de comisiones según experiencia y capacitaciones obtenidas?<br />

¿Quién cubre la seguridad social de los empleados?<br />

15. ¿Qué le exige a sus empleados para poder trabajar acá? ¿Cuántos han obtenido capacitaciones<br />

para trabajar en lo que hacen? ¿Cuántos han aprendido empíricamente? ¿En qué instituciones o casas<br />

matrices? ¿Cómo son estas capacitaciones? ¿Cuánto costaron?<br />

16. ¿Cuántos de sus empleados han recibido actualizaciones desde que trabajan acá? ¿En qué<br />

instituciones o casas matrices? ¿Cómo son estas actualizaciones? ¿Cuánto costaron? ¿Tienen los cursos<br />

de bioseguridad? ¿Dónde los tomaron?<br />

17. Además del curso de bioseguridad, ¿qué otras certificaciones de ley debe tener su establecimiento<br />

para poder funcionar? ¿Quién las saca?<br />

18. ¿Qué es profesionalización para usted en el sector de los salones de belleza? ¿Qué opina de la<br />

profesionalización de los estilistas? ¿Podría pagarle más a sus empleados si estuvieran mejor capacitados?<br />

¿Cómo tendrían que ser estas capacitaciones para que usted sí pudiera subir sus ingresos? ¿Cree que<br />

sus clientes pagarían más si sus empleados estuvieran más capacitados?<br />

19. Además de las competencias que deben tener sus empleados para brindar el servicio en el que se<br />

especializan, ¿qué otras características toma en cuenta a la hora de elegir a sus empleados?<br />

Modelo ideal<br />

20. ¿Cuál es el reto más grande que enfrenta de cara a sus empleados? ¿Cómo maneja los conflictos<br />

entre los empleados de su salón de belleza?<br />

21. ¿Qué quiere decir “constancia” para usted? ¿Cómo describiría la “constancia” de sus empleados”?<br />

¿Cuál cree que es la clave para lograr “constancia” en los empleados de un salón de belleza?<br />

22. Además de los gastos que le generan sus empleados y los productos que utiliza, ¿en qué otros costos<br />

incurre su salón de belleza? ¿Servicios? ¿Cuál es el más caro?<br />

23. ¿Quién es su competencia? ¿Qué es lo que lo diferencia de su competencia?<br />

24. ¿Por qué no ha franquiciado su negocio?<br />

25. Si pudiera empezar su negocio de nuevo, ¿qué habría hecho diferente?<br />

26. ¿Cuáles son sus sueños a 5 y 10 años?<br />

63

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!