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Revista Cuadernos de Logística [C de Comunicación] - Número 52. Octubre 2019

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TRIBUNA DE CONOCIMIENTO<br />

producción avanzadas y gestión <strong>de</strong> la ca<strong>de</strong>na<br />

<strong>de</strong> suministros. Las empresas <strong>de</strong>ben<br />

ser capaces <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificar las tecnologías<br />

que mejor satisfagan sus necesida<strong>de</strong>s y<br />

más se adapten a sus mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> negocio<br />

con el fin <strong>de</strong> realizar inversiones acor<strong>de</strong>s<br />

a ellas. Y es que, todas aquellas que fallen<br />

en compren<strong>de</strong>r la importancia y el beneficio<br />

<strong>de</strong> estas tecnologías para su negocio<br />

correrán el riesgo <strong>de</strong> reducir su cuota <strong>de</strong><br />

mercado y verse amenazadas por nuevas<br />

compañías nacidas en plena industria 4.0<br />

y cuya concepción va estrechamente ligada<br />

a estas tecnologías.<br />

Esta nueva situación está provocando inquietud,<br />

incertidumbre y una cierta intranquilidad<br />

a una gran mayoría <strong>de</strong> empresas<br />

que, siendo conscientes <strong>de</strong>l potencial <strong>de</strong><br />

mejora <strong>de</strong> su ca<strong>de</strong>na interna <strong>de</strong> suministros,<br />

se cuestionan el Qué, el Cómo y el Cuánto.<br />

◗ ¿Qué <strong>de</strong>bo hacer? (Incremento <strong>de</strong> eficiencia,<br />

reducción <strong>de</strong> costes, mejorar el<br />

grado <strong>de</strong> satisfacción <strong>de</strong>l servicio).<br />

◗ ¿Cómo <strong>de</strong>bo hacerlo? (Formación, capacitación,<br />

tecnología, rediseño <strong>de</strong> procesos,<br />

etapas).<br />

◗ ¿Cuánto me va a costar? (Inversión, fases,<br />

retorno).<br />

El foco <strong>de</strong> atención se centra menos en<br />

los productos y más en los procesos, y en<br />

combinar soluciones para formar una ca<strong>de</strong>na<br />

<strong>de</strong> proceso integrada. La clave para<br />

la adaptación <strong>de</strong> las empresas y sus procesos<br />

logísticos a las nuevas tecnologías<br />

resi<strong>de</strong> en la asesoría personalizada. Así<br />

pues, un servicio <strong>de</strong> consultoría <strong>de</strong>be ser<br />

capaz, por un lado, <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificar y eliminar,<br />

o sustituir, las activida<strong>de</strong>s que no aña<strong>de</strong>n<br />

valor y, por otro lado,<br />

potenciar todos los procesos<br />

y activida<strong>de</strong>s que i<strong>de</strong>ntifican<br />

a la empresa frente<br />

al resto <strong>de</strong> competidores.<br />

La clave <strong>de</strong>l éxito<br />

resi<strong>de</strong> en la asesoría<br />

personalizada<br />

Muchas compañías, entre<br />

ellas Lin<strong>de</strong> Material Handling<br />

Ibérica, ofrecen a sus clientes un completo<br />

servicio <strong>de</strong> consultoría individualizado.<br />

No obstante, antes <strong>de</strong> solicitar un<br />

servicio <strong>de</strong> este tipo es necesario conocer<br />

los retos que se <strong>de</strong>sean afrontar a fin<br />

<strong>de</strong> maximizar los resultados y po<strong>de</strong>r validar<br />

consecuentemente las propuestas que<br />

se generarán una vez finalizado el proceso.<br />

LOGÍSTICA ❙ 23

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