Revista Cuadernos de Logística [C de Comunicación] - Número 52. Octubre 2019
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TRIBUNA DE CONOCIMIENTO<br />
producción avanzadas y gestión <strong>de</strong> la ca<strong>de</strong>na<br />
<strong>de</strong> suministros. Las empresas <strong>de</strong>ben<br />
ser capaces <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificar las tecnologías<br />
que mejor satisfagan sus necesida<strong>de</strong>s y<br />
más se adapten a sus mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> negocio<br />
con el fin <strong>de</strong> realizar inversiones acor<strong>de</strong>s<br />
a ellas. Y es que, todas aquellas que fallen<br />
en compren<strong>de</strong>r la importancia y el beneficio<br />
<strong>de</strong> estas tecnologías para su negocio<br />
correrán el riesgo <strong>de</strong> reducir su cuota <strong>de</strong><br />
mercado y verse amenazadas por nuevas<br />
compañías nacidas en plena industria 4.0<br />
y cuya concepción va estrechamente ligada<br />
a estas tecnologías.<br />
Esta nueva situación está provocando inquietud,<br />
incertidumbre y una cierta intranquilidad<br />
a una gran mayoría <strong>de</strong> empresas<br />
que, siendo conscientes <strong>de</strong>l potencial <strong>de</strong><br />
mejora <strong>de</strong> su ca<strong>de</strong>na interna <strong>de</strong> suministros,<br />
se cuestionan el Qué, el Cómo y el Cuánto.<br />
◗ ¿Qué <strong>de</strong>bo hacer? (Incremento <strong>de</strong> eficiencia,<br />
reducción <strong>de</strong> costes, mejorar el<br />
grado <strong>de</strong> satisfacción <strong>de</strong>l servicio).<br />
◗ ¿Cómo <strong>de</strong>bo hacerlo? (Formación, capacitación,<br />
tecnología, rediseño <strong>de</strong> procesos,<br />
etapas).<br />
◗ ¿Cuánto me va a costar? (Inversión, fases,<br />
retorno).<br />
El foco <strong>de</strong> atención se centra menos en<br />
los productos y más en los procesos, y en<br />
combinar soluciones para formar una ca<strong>de</strong>na<br />
<strong>de</strong> proceso integrada. La clave para<br />
la adaptación <strong>de</strong> las empresas y sus procesos<br />
logísticos a las nuevas tecnologías<br />
resi<strong>de</strong> en la asesoría personalizada. Así<br />
pues, un servicio <strong>de</strong> consultoría <strong>de</strong>be ser<br />
capaz, por un lado, <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificar y eliminar,<br />
o sustituir, las activida<strong>de</strong>s que no aña<strong>de</strong>n<br />
valor y, por otro lado,<br />
potenciar todos los procesos<br />
y activida<strong>de</strong>s que i<strong>de</strong>ntifican<br />
a la empresa frente<br />
al resto <strong>de</strong> competidores.<br />
La clave <strong>de</strong>l éxito<br />
resi<strong>de</strong> en la asesoría<br />
personalizada<br />
Muchas compañías, entre<br />
ellas Lin<strong>de</strong> Material Handling<br />
Ibérica, ofrecen a sus clientes un completo<br />
servicio <strong>de</strong> consultoría individualizado.<br />
No obstante, antes <strong>de</strong> solicitar un<br />
servicio <strong>de</strong> este tipo es necesario conocer<br />
los retos que se <strong>de</strong>sean afrontar a fin<br />
<strong>de</strong> maximizar los resultados y po<strong>de</strong>r validar<br />
consecuentemente las propuestas que<br />
se generarán una vez finalizado el proceso.<br />
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