Situations d'observation structurées de la communication
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Répond à l’initiative <strong>de</strong> l’interlocuteur (réponse verbale<br />
et / ou non verbale)<br />
*<br />
• porte attention à l’initiative <strong>de</strong> l’interlocuteur<br />
• répond à une salutation<br />
• répond à une question<br />
• répond à une <strong>de</strong>man<strong>de</strong><br />
• acquiesce à une directive<br />
• accuse réception d’un commentaire<br />
• utilise les formules <strong>de</strong> politesse<br />
Maintient l’échange<br />
• maintient l’échange qu’il a amorcé<br />
• maintient l’échange lorsque c’est l’interlocuteur qui<br />
structure l’interaction<br />
• utilise <strong>la</strong> répétition / écho<strong>la</strong>lie<br />
• utilise <strong>de</strong>s expressions stéréotypées<br />
• pose <strong>de</strong>s questions<br />
• fait <strong>de</strong>s commentaires<br />
S. . S. com<br />
CARACTÉRISTIQUES VERBALES<br />
CORRECT INCORRECT<br />
Inspiré du protocole pragmatique é<strong>la</strong>boré par C.A. PRUTTING (1982) et <strong>de</strong> K.A. QUILL (1995).<br />
Section 5 – La pragmatique et <strong>la</strong> régie <strong>de</strong> l’échange 5-6<br />
NON-<br />
OBSERVÉ<br />
OBSERVATIONS
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