19.07.2014 Views

Connected to the future - ITnation

Connected to the future - ITnation

Connected to the future - ITnation

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

actual IT VOIP<br />

Tous les chemins<br />

mènent au.tel<br />

Site internet simplifié, offres clarifiées : VOIPgate entame un<br />

nouveau <strong>to</strong>urnant mais continue sur la même lancée : devenir<br />

l’opérateur de VOIP le plus influent en Europe.<br />

Technologie prometteuse, la voix sur IP est une des réalisations techniques<br />

les plus probantes en termes de convergence. Déjà fort répandue, elle est<br />

souvent préférée aux solutions de téléphonie traditionnelle parce qu’elle<br />

permet de communiquer par la voix, via internet. La communication converge<br />

donc avec la connexion. Or, les prochains mois vont voir se développer les<br />

noms de domaine «.tel». Une vision évolutive de la téléphonie et de l’internet,<br />

d’où devraient provenir de nouvelles offres, <strong>to</strong>ut aussi attractives pour<br />

l’utilisateur et l’entreprise.<br />

Bien que les noms de domaine.tel aient un<br />

potentiel qu’il est difficile de mesurer, la<br />

société luxembourgeoise VOIPgate, spécialisée<br />

dans des solutions de voice over IP<br />

innovantes, s’investit d’ores et déjà dans<br />

leur promotion.<br />

PASSAGE NATUREL<br />

Depuis juillet 2008, VOIPgate a repensé<br />

son message vers les clients pour établir<br />

des offres plus claires. «Il fallait que<br />

les gens moins techniques puissent<br />

aussi comprendre ce que nous faisons»,<br />

résume Jorge Marques, Chief Operations<br />

Officer de la société. La participation<br />

de la société au salon IPConvergence,<br />

fin oc<strong>to</strong>bre, à Paris, traduit bien cette<br />

orientation plus<br />

déterminée : pour écrire les prochaines pages<br />

de son his<strong>to</strong>ire, VOIPgate veut se rapprocher<br />

des besoins de ses clients. «Nous expliquons<br />

que la VoIP n’est pas qu’un moyen de communiquer<br />

moins cher mais aussi la porte<br />

d’entrée vers une nouvelle ère de la communication,<br />

dit Jorge Marques. Aujourd’hui,<br />

nous faisons encore beaucoup d’éducatif, où<br />

on tente de démontrer aux clients ce qu’ils<br />

peuvent faire avec nos produits.<br />

Créée en 2005, la société a basé son offre<br />

sur le softphone, une interface disponible<br />

sur son site ou via un logiciel installé sur le<br />

téléphone portable ou le PDA. L’utilisateur,<br />

en tant que particulier ou société, accède<br />

ainsi à son compte et peut gérer les canaux<br />

de communication qu’il souhaite utiliser à<br />

un moment donné. En ce sens, le concept<br />

des futurs sites web.tel s’inscrit dans la<br />

continuité de l’offre de VOIPgate. Le softphone<br />

est conçu pour être compatible<br />

avec le.tel, il pourrait donc en devenir<br />

une «killer application». «On voudrait<br />

proposer le softphone en tant que<br />

marque blanche, dit Jorge Marques.<br />

Les entreprises pourraient alors<br />

l’intégrer dans leurs offres de<br />

services.»<br />

46 NOVEMbre 08

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!