Connected to the future - ITnation
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actual IT VOIP<br />
Tous les chemins<br />
mènent au.tel<br />
Site internet simplifié, offres clarifiées : VOIPgate entame un<br />
nouveau <strong>to</strong>urnant mais continue sur la même lancée : devenir<br />
l’opérateur de VOIP le plus influent en Europe.<br />
Technologie prometteuse, la voix sur IP est une des réalisations techniques<br />
les plus probantes en termes de convergence. Déjà fort répandue, elle est<br />
souvent préférée aux solutions de téléphonie traditionnelle parce qu’elle<br />
permet de communiquer par la voix, via internet. La communication converge<br />
donc avec la connexion. Or, les prochains mois vont voir se développer les<br />
noms de domaine «.tel». Une vision évolutive de la téléphonie et de l’internet,<br />
d’où devraient provenir de nouvelles offres, <strong>to</strong>ut aussi attractives pour<br />
l’utilisateur et l’entreprise.<br />
Bien que les noms de domaine.tel aient un<br />
potentiel qu’il est difficile de mesurer, la<br />
société luxembourgeoise VOIPgate, spécialisée<br />
dans des solutions de voice over IP<br />
innovantes, s’investit d’ores et déjà dans<br />
leur promotion.<br />
PASSAGE NATUREL<br />
Depuis juillet 2008, VOIPgate a repensé<br />
son message vers les clients pour établir<br />
des offres plus claires. «Il fallait que<br />
les gens moins techniques puissent<br />
aussi comprendre ce que nous faisons»,<br />
résume Jorge Marques, Chief Operations<br />
Officer de la société. La participation<br />
de la société au salon IPConvergence,<br />
fin oc<strong>to</strong>bre, à Paris, traduit bien cette<br />
orientation plus<br />
déterminée : pour écrire les prochaines pages<br />
de son his<strong>to</strong>ire, VOIPgate veut se rapprocher<br />
des besoins de ses clients. «Nous expliquons<br />
que la VoIP n’est pas qu’un moyen de communiquer<br />
moins cher mais aussi la porte<br />
d’entrée vers une nouvelle ère de la communication,<br />
dit Jorge Marques. Aujourd’hui,<br />
nous faisons encore beaucoup d’éducatif, où<br />
on tente de démontrer aux clients ce qu’ils<br />
peuvent faire avec nos produits.<br />
Créée en 2005, la société a basé son offre<br />
sur le softphone, une interface disponible<br />
sur son site ou via un logiciel installé sur le<br />
téléphone portable ou le PDA. L’utilisateur,<br />
en tant que particulier ou société, accède<br />
ainsi à son compte et peut gérer les canaux<br />
de communication qu’il souhaite utiliser à<br />
un moment donné. En ce sens, le concept<br />
des futurs sites web.tel s’inscrit dans la<br />
continuité de l’offre de VOIPgate. Le softphone<br />
est conçu pour être compatible<br />
avec le.tel, il pourrait donc en devenir<br />
une «killer application». «On voudrait<br />
proposer le softphone en tant que<br />
marque blanche, dit Jorge Marques.<br />
Les entreprises pourraient alors<br />
l’intégrer dans leurs offres de<br />
services.»<br />
46 NOVEMbre 08