Ersatzteil-Preisliste Spare parts list Catalogue pièces détachées

Unsere Serviceleistungen im Überblick
1. Zentrale Reparaturausführung
über den GARDENA Service.
Unsere Reparaturspezialisten kümmern sich um
jeden Fall.
2. Direktservice
für den Endverwender.
Jeder Auftraggeber ist bei uns willkommen.
Zur Entlastung unserer Handelspartner erledigen
wir Reparaturen und Ersatzteilaufträge auf
Wunsch direkt mit dem Endverwender:
a) Handel schickt ein und beauftragt uns, alles
Weitere mit dem Endverwender zu erledigen.
b) Endverwender schickt direkt ein.
3. Abholservice
Wir lassen das Paket bei Ihnen oder beim
Endverwender zu Hause abholen.
4. Verbindliche Kostenvoranschläge
Bei uns kaufen Sie die Katze nicht im Sack,
unsere Angebote sind Festpreise.
Wir erstellen auf Kundenwunsch oder automatisch
bei Überschreitung eines bestimmten
Reparatursatzes Kostenvoranschläge.
5. Austauschgeräte – Service
Wir bieten immer eine kostengünstige Lösung.
Wenn eine Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll
oder technisch nicht möglich ist, bieten wir
den Kunden zum Sonderpreis ein Austauschgerät
an.
9. Allgemeine Produktberatung
Für den Fall, dass im Rahmen der Kundenberatung
im Handel einmal eine Frage offen
bleibt, bieten wir einen kompetenten Beratungs-
Service. Insbesondere stehen wir für die
Auswahl geeigneter Produkte / Systeme sowie
für Fragen zu deren richtiger Anwendung zur
Verfügung.
10. Planungs-Service Bewässerungssysteme
Bewässerungssysteme für Rasenflächen
werden von unseren Spezialisten mittels
moderner Planungssoftware individuell geplant.
11. Self-Service im Internet
Aus unserer Homepage
www.gardena.de/service/ können sich der
Handel und die Endverwender aus einem
umfangreichen Angebot selbst bedienen:
• Ersatzteilbestellungen online,
• Gebrauchsanweisungen,
• Produktinformationen,
• Häufig gestellte Fragen/Störungssuche,
• Spezialprospekte,
• Bewässerungsplaner,
• Micro-Drip Bewässerungsplaner,
• Planungsunterlagen,
• Pumpenratgeber,
• Teichplaner und vieles mehr.
Service
Ihr Partner bei der Kundenbetreuung
6. Expresstausch für Notfälle
Auch für Notfälle haben wir eine Lösung parat.
7. Technischer Beratungsservice
durch unser Expertenteam.
Unsere Experten lösen die meisten Probleme
direkt am Telefon.
8. Zentraler Ersatzteilservice
Wir unterstützen auch die Eigenreparatur/
Austausch von Verschleißteilen.
Weitere Detailinformationen finden Sie auch im
Internet unter www.gardena.de/service/ und
unser Service-Team steht Ihnen mit Rat + Tat
gerne zur Verfügung.
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