Février 12 - BECI

enjeux
PASCAL DE GROOTE, WEB SUPPORT MANAGER BNP PARIBAS FORTIS
MES PASSE-TEMPS FAVORIS: LA LECTURE ET LE VÉLO !
Cet homme de 47 ans, père d’une fille, fait tous les jours la navette entre Zottegem et
Bruxelles, où il travaille comme web support manager pour BNP Paribas Fortis. Comme
la plupart des navetteurs, Pascal n’est jamais seul dans le train. Surtout qu’il est inséparable
de son compagnon Viva, son chien-guide.
S’il y a quelqu’un pour démontrer que sont très variées : j’encadre des projets
presque chaque handicap peut être surmonté,
c’est bien Pascal De Groote. À l’ins-
recherche, je m’occupe de la sécurisation
de marketing, j’optimise des moteurs de
tar de son frère, il a perdu la vue progressivement.
Au début, c’était encore faisable Il va de soi que je m’implique aussi dans
du Web et bien d’autres choses encore.
mais aujourd’hui il ne distingue plus que l’accessibilité de nos canaux bancaires
lumière et obscurité. Ses passe-temps favoris
sont la lecture et le vélo. « Quoi, en J’ai notamment contribué à doter nos gui-
aux personnes qui ont un handicap visuel.
tant que malvoyant », vous dites-vous chets électroniques de fonctionnalités
sans doute. « Pour le vélo, j’ai besoin de vocales. Les aveugles et les malvoyants
quelqu’un devant moi sur le tandem, pourront bientôt accéder aux guichets
mais pour la lecture, je me débrouille tout automatiques avec leur carte pour retirer
seul grâce aux livres sonores. Et puis, je de l’argent en toute autonomie, même à
m’investis dans la vie associative », ajoute l’étranger. » Cette adaptation était devenue
nécessaire : l’avènement des écrans
Pascal, enthousiaste. Sa fonction de web
support manager lui permet de collaborer
avec de nombreux collègues, souvent handicapés visuels. Il n’y a pas que les
tactiles constitue un obstacle pour les
dans d’autres départements. « Ça se passe clients qui ont besoin d’outils technologiques.
Pascal travaille tous les jours plutôt bien », estime Pascal. « Mes tâches
avec
VINCENT SNOECK, GAMAH
DES ACTES PLUTÔT QUE DES MOTS !
Vincent Snoeck est un interlocuteur embêtant pour certaines entreprises. Elles ont
affaire à ce militant pugnace dès qu’elles essaient de discriminer les personnes à
mobilité réduite. Une chose est sûre : Vincent ne s’est jamais laissé décourager par
sa cécité.
Vincent Snoeck découvre dans sa jeunesse
qu’il souffre d’une affection héréditaire
: son acuité visuelle se dégrade.
Cela ne l’empêche pas de faire des études
d’instituteur. Au début de sa carrière, il se
retrouve même devant sa classe. Finalement,
le verdict est sans appel : Vincent
Snoeck est aveugle et ne peut plus enseigner.
« J’ai eu beaucoup de chance », commente
cet éternel optimiste. « J’ai fait très
rapidement la connaissance d’un autre
aveugle qui m’a littéralement initié à la
vie sans la vue. Il insistait sur l’importance
fondamentale d’un chien-guide.
Il avait raison : grâce à mon chien, je suis
totalement indépendant et je me déplace
sans le moindre problème. Le chien est
aussi très utile sur le plan social. Les
gens comprennent tout de suite que je
suis aveugle et voilà un prétexte idéal
pour entamer la conversation. » Après
son bref passage dans l’enseignement,
Vincent Snoeck va travailler pour une
organisation qui œuvre pour les aveugles
et les malvoyants, jusqu’à ce qu’on lui demande
de devenir directeur de Gamah.
« Nous conseillons les services publics
et les particuliers. Nous contrôlons, lors
de la phase de conception de bâtiments,
s’il a été tenu suffisamment compte des
personnes à mobilité réduite. Nous formulons
aussi des propositions d’adaptation
des bâtiments ou des infrastructures
déjà en place. On sous-estime la portée
du problème : il ne s’agit pas seulement
des aveugles et des personnes en chaise
roulante ; les personnes âgées, les enfants
et les personnes qui les accompagnent
bénéficient aussi de ces adaptations
d’infrastructures. Ensemble, tous ces gens
un ordinateur spécial qui communique
par la voix ou via un écran Braille. « Je
dispose aussi d’un scanner avec lequel
je peux déchiffrer des lettres sans aide.
L’ordinateur utilise un logiciel OCR, puis
il prononce le contenu du document. Je
serais bien en peine de travailler de façon
aussi indépendante sans ces adaptations
technologiques. Mais ma toute première
aide, c’est mon chien-guide, qui me rend
vraiment indépendant. » Son opinion sur
sa carrière Positive et nuancée. « J’ai toujours
pu faire des choses intéressantes,
même s’il subsiste des difficultés. Il est
pénible pour moi d’assister à des réunions
où l’on utilise des PowerPoints. Pas très
utiles, en ce qui me concerne. Il ne m’est
pas possible non plus de lire des textes en
diagonale. Et puis, j’ai aussi l’impression
qu’il est plus ardu pour moi de changer
de fonction ou d’obtenir de l’avancement,
même dans une grande banque qui
adopte une attitude constructive à mon
égard. Les collègues ont parfois trop tendance
à supposer que certaines choses ne
sont pas à ma portée. »
représentent facilement de 30 à 40 % de
la population ! » Gamah est aussi une
organisation militante : « Nous n’hésitons
pas à recourir aux tribunaux. Nous avons
obtenu que le Conseil d’État fasse annuler
le permis de bâtir de Kinepolis Liège parce
que le maître d’ouvrage n’avait pas tenu
compte des personnes à mobilité réduite.
En outre, nous attaquons les TEC pour
discrimination ! Leurs bus sont équipés
d’une plate-forme ascensionnelle pour
les chaises roulantes, mais la direction
interdit aux chauffeurs d’aider ces passagers
à monter ou descendre du bus. C’est
de l’exclusion pure et simple et donc de
la discrimination », s’indigne Vincent
Snoeck. Quand on lui demande s’il a une
solution miracle, Vincent Snoeck n’hésite
pas : « Rendre toute l’infrastructure existante
accessible à tous et déclarer inutilisables
les bâtiments neufs qui ne sont
pas en ordre. » Plutôt radicale, comme
approche
« Quelques exemples suffiraient pour
faire respecter nos droits. Ces adaptations
sont vitales pour des milliers de
personnes ! »
“Nous n’hésitons pas à recourir aux tribunaux. Nous
attaquons les TEC pour discrimination !”
Vincent Snoeck, Gamah
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N° 02 - FÉVRIER 2012 - ENTREPRENDRE