MÃ©mento de la sÃ»retÃ© du systÃ¨me Ã©lectrique â Version 2004 - RTE

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4 Les dispositions prises dans les domaines organisationnel et humain 4.1 Le management du facteur humain 4.1.3 LA CULTURE DE SÛRETÉ Des travaux sur l’importance de la "culture de Sûreté" ont été réalisés par un groupe d’experts suite à l’accident de la centrale de Tchernobyl en Ukraine, en avril 1986, et ont conduit à définir cette notion comme : "L’ensemble des caractéristiques et des attitudes qui, dans un organisme et chez les individus, font que les questions relatives à la sûreté bénéficient, en priorité, de l’attention qu’elles méritent en raison de leur importance." Cette définition reste pertinente dans le domaine des systèmes électriques. La sûreté du Système repose à la fois sur des prescriptions et sur les attitudes des acteurs, elles-mêmes conditionnées par les orientations définies par la nature même du management. La culture de sûreté est donc un état d'esprit par rapport à la sûreté : la valeur qu'on lui accorde, la priorité qu'on lui donne, l'intérêt qu'on lui porte. En d'autres termes, la culture de sûreté n'est pas uniquement une question de professionnalisme et de rigueur personnelle mais elle est liée aux comportements. Or, les comportements dépendent des interactions de chacun avec les autres. La culture de sûreté repose sur deux grands niveaux : • le niveau des dirigeants et du management, • le niveau des individus. Les dirigeants et les managers de tous niveaux doivent créer, par les actes concrets qui relèvent de leur responsabilité, les conditions qui favorisent des comportements responsables des individus. Leur engagement en faveur de la sûreté doit être clair et exprimé publiquement. Les individus manifestent leur sens des responsabilités par leur attitude engagée en faveur de la sûreté : rigueur, capacité à s'interroger, circulation de l'information. La culture de sûreté ne se développe que si chaque niveau remplit les exigences liées à ses propres responsabilités. 131 ©RTE 2004
Culture de sûreté Attitude interrogative Définition des responsabilités Engagement des individus Démarche rigoureuse et prudente Élaboration et contrôle des procédures Communication Qualification et formation Engagement des directeurs Récompenses et sanctions Audit examen et comparaison Engagement des dirigeants nationaux Déclaration de politique de sûreté Structures de direction Attribution des ressources Structure de contrôle 132 ©RTE 2004
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