Mémento de la sûreté du système électrique – Version 2004 - RTE

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Les dispositions prises dans les domaines
organisationnel et humain
4.4 La mise sous assurance qualité des activités
La mise en place d’un Système de Management de la Qualité, même si
elle conduit parfois à un certain alourdissement de la tâche, permet à
l’acteur de disposer pour lui-même de la garantie que son activité a été
correctement exécutée et d’en apporter la preuve à ceux auxquels il
destine son travail.
Certification ISO 9001 V 2000
Le retour d’expérience effectué sur les événements Système significatifs
(ESS - cf. § 4.5.2) avait permis, dans les années 90, d’identifier les activités
à fort risque pour la sûreté de fonctionnement du système électrique
dont il était vital d’assurer une plus grande maîtrise ; ces activités avaient
alors été mises sous assurance qualité.
En 2000, à l’occasion de la publication de la version V 2000 de la norme
ISO 9001, RTE a souhaité mettre en place un Système de Management de
la Qualité portant sur la totalité de ses activités et lui permettant, en
particulier, de s’assurer du respect des exigences en matière de sûreté de
fonctionnement du Système.
RTE a mené avec succès la démarche de certification globale, ponctuée
en juin 2003 par l’obtention pour l’ensemble de ses activités du certificat
ISO 9001 : 2000.
Dans ce contexte, RTE s’est engagé formellement à mettre ses clients
producteurs, distributeurs, grands consommateurs et intermédiaires, au
cœur de ses préoccupations et de sa culture (politique "Qualité", cf.
annexe A.2.2), mais aussi à développer la culture de sûreté et à
maintenir le niveau de sûreté du système électrique (politique "Sûreté",
cf. annexe A.2.1).
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©RTE 2004