TRANSFORMATION DIGITALE 2016

1. La digitalisation des entreprises en 2016 : les nouvelles règles du jeu
1. La digitalisation des entreprises en 2016 : les nouvelles règles du jeu
1.2. UN NIVEAU DE DISRUPTION
DIGITALE VARIABLE SELON
LES SECTEURS
Législation, nouveaux usages, innovation technologique,
et boom de la collecte et du traitement des données…
sans oublier les nouveaux business models, autant
d’éléments perturbateurs qui interrogent profondément
les business models traditionnels. Pour autant, si tous
les secteurs sont touchés par la vague du digital, tous ne
le sont pas au même degré.
Intensité des disruptions par secteur d'activité
à créer de la valeur, s'inscrivent dans un contexte de destruction
de valeur.
Un gros plan sera effectué pour chaque secteur via l'examen
de 5 forces motrices affectant les entreprises et leur
environnement économique. L'intensité de chacune de
ces forces est estimée sur une échelle de 1 à 5 par les experts
du BCG.
• Il s’agit tout d’abord des avancées technologiques, qui
entraînent des degrés divers d’adoption des outils digitaux
entre les nouveaux entrants et les acteurs historiques.
• La révolution des données représente un deuxième motif
de rupture, avec une croissance des volumes échangés
sans précédent, mais un niveau de captation par
les entreprises pas toujours homogène. De nouveaux
business models émergent ainsi, se nourrissant de données
pour doper leur compétitivité.
• La troisième force en présence est l’apparition de nouveaux
business modèles : économie de la location, paiement
à l’usage, recours à l’écosystème, souscription,
marketplaces, “à la demande”, ou encore freemium… le
tout venant faire pression sur les marges.
1.2.1. Les 5 critères de digitalisation
d'un secteur (data, juridique et légal,
nouveaux comportements clients,
technologies, nouveaux entrants)
A
fin de mieux tenir compte des évolutions sectorielles,
les experts BCG ont développé une matrice
explorant le niveau de disruption de
chaque secteur d’activité et l'intensité de leur transformation.
Ces évolutions sont considérées dans une perspective
historique, depuis 2010 et à horizon 2020.
Source: BCG
Création de valeur des entreprises européennes
par secteur de 2006-2016
Les nouveaux business models (Source BCG)
Modèle Définition Facteur de distribution Exemples
E-partage/
Économie
de la location
Écosystème
Souscription
Offre aux utilisateurs la propriété
temporaire d'un produit sans qu'ils
aient à l'acheter
Les produits, services et données
des consommateurs interagissent et
sont interdépendants
Le consommateur paie un montant
régulier pour accéder au produit/
service
• Le profit est généré par l'économie du partage
• Les coûts intermédiaires sont réduits ou supprimés
par la mise en relation des locataires et propriétaires
• Les entreprises n'ont plus à investir dans des produits
et à posséder de stocks
• La fidélité des consommateurs aux marques diminue et
les coûts de transfert sont réduits
• Les ventes croisées sont facilitées
• Les entreprises deviennent la référence des consommateurs
dans de nombreux domaines
• Les incertitudes et avances de trésorerie sont réduites grâce
à l'apport de flux de revenus constant
• La fidélité des consommateurs est accrue
• Les revenus des abonnements peuvent dépasser ceux
d'un achat unique traditionnel
Il faut replacer ces évolutions dans une perspective
économique plus générale. La création de valeur par
secteur peut être appréhendée via l’indicateur du rendement
total pour les actionnaires (Total Shareholder Return,
TSR), qui combine la valeur des actions et des dividendes
versés sur une base annualisée. Les évolutions du
TSR des entreprises européennes de 2005 à 2016 montrent
que les différents secteurs, hors l'assurance qui parvient
Source: BCG
Freemium
A la demande
Marketplace
Service de base offert gratuitement,
avec des options payantes
Service de base offert gratuitement,
avec des suppléments payants
Plateforme qui connecte les vendeurs
de produits ou services avec
les acheteurs
• Les offres gratuites permettent d'attirer rapidement des clients
• Les clients qui ne paient rien produisent des données et
des commentaires
• L'essai de la marque peut être promu auprès de nouveaux
consommateurs
• Les offres gratuites permettent d'attirer rapidement des clients
• Les clients qui ne paient rien produisent des données et
des commentaires
• L'essai de la marque peut être promu auprès de nouveaux
consommateurs
• L'entreprise a un potentiel d'offre de produits ou services
illimité
• Les inventaires ne sont plus nécessaires
• L'entreprise peut faire payer des frais annexes aux vendeurs
partenaires contre des services supplémentaires
22
23