AUTOINSIDE Édition 6 – Juin 2018

MANAGEMENT ET GESTION
Pour chacun et pour tous
« L’ordre et l’efficacité ne peuvent pas être
entièrement délégués ... au patron », indique
Guido Unternährer. Ce qu’il veut dire par là,
c’est que « chacun et chacune doit fournir sa
part de travail au sein de l’entreprise ». Et
c’est d’ailleurs dans l’intérêt des employés,
car l’ordre n’est pas seulement synonyme
d’efficacité, mais aussi de sécurité. Dans un
tel processus, on exige des collaborateurs
qu’ils soient ouverts au changement et prêts
à troquer leurs vieilles habitudes contre de
nouvelles. « Ce qui n’est pas toujours facile,
car l’humain est un être d’habitudes », indique
notre entrepreneur, fin psychologue. Ce processus
requiert donc parfois une bonne dose
d’insistance, qu’on pourrait aussi appeler l’entêtement
nécessaire.
Un outillage bon marché...
Le but est que toutes les personnes
travaillant au sein de l’atelier aient en tout
temps les outils dont elles ont besoin à portée
de main pour ne pas avoir à chercher et
perdre ainsi du temps. Évidemment, cela
peut représenter un défi de taille, notamment
dans un garage multimarque. Selon
Guido Unternährer, on ne travaille pas toujours
et partout avec des outils de qualité :
« Il m’est souvent arrivé de voir des garages
de particuliers mieux outillés qu’un garage
professionnel », constate-t-il. Les offres qu’on
trouve d’ordinaire sur le marché, comme les
« L’ordre et l’efficacité ne
peuvent pas être entièrement
délégués au patron. »
Guido Unternährer, propriétaire de Sonic Schweiz AG
et de Cleversys GmbH
boîtes ou les chariots à outils déjà garnis,
contiennent d’après lui fréquemment des outils
qui s’avèrent superflus pour la plupart des
utilisateurs.
... qui coûte plus cher à l’arrivée
À cela s’ajoute la tendance d’acquérir
aujourd’hui des outils toujours meilleur
marché, qui sont donc presque fatalement
de moins bonne qualité. « Or on fait là des
économies au mauvais endroit, car les outils
bon marché ne sont pas adaptés à la plupart
des travaux, ils s’abîment plus rapidement et
doivent être remplacés, ce qui se traduit par
une addition plus lourde à la fin. » Sonic et
Cleversys proposent des palettes adaptées
à chaque client, non liées à une marque, et
permettant d’intégrer les outils que les garages
possèdent déjà. Les deux entreprises
fournissent aussi des outils de haute qualité,
destinés à durer.
Cette offre est par ailleurs intéressante
au niveau des prix, grâce à la standardisation
et à la structure de Sonic et Cleversys,
qui proposent une vente directe, sans intermédiaire.
Grâce au garnissage en mousse
bicolore, on voit tout de suite si la boîte à
outils est complète, ce qui permet d’éviter
les pertes et d’économiser ainsi de l’argent et
bien des énervements.
D’après Guido Unternährer, le gros avantage
des systèmes Sonic et Cleversys est
qu’ils aident tout un chacun à s’améliorer.
L’entrepreneur ne s’oppose donc pas à ce que
l’on compare son métier à celui d’un entraîneur
de football : en aidant chacun à mieux
jouer, c’est toute l’équipe qui en profite. <
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