AUTOINSIDE Édition 11 – Novembre 2022
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FOCUS : AFFAIRES COMPLÉMENTAIRES FOKUS<br />
« Nous expérimentons avec tout<br />
ce que le secteur automobile<br />
offre actuellement. »<br />
Roberto Bonfanti,<br />
directeur du Garage Bonfanti SA, Mendrisio<br />
Innovation dans la branche automobile<br />
Le garagiste, de plus en plus appelé à<br />
proposer d’autres prestations<br />
Modèles d’agence, électrification, numérisation : la branche automobile et, avec elle, l’industrie automobile<br />
sont en pleine révolution. Le garagiste et ses collaborateurs sont tenus d’innover et de tester des nouveautés.<br />
L’inspiration recueillie par <strong>AUTOINSIDE</strong> au Tessin, en Suisse romande et en Suisse centrale peut aussi aider.<br />
Reinhard Kronenberg<br />
Bref sondage auprès des garagistes de l’UPSA et des membres du comité<br />
central à l’automne <strong>2022</strong> : quels sont les principaux défis à moyen<br />
terme pour les entrepreneurs de la branche automobile ? Les réponses<br />
sont aussi complexes que les défis eux-mêmes. Mais une constante se<br />
dégage, comme le souligne Andri Zisler, membre du comité central de<br />
l’UPSA : « Le développement de nouvelles prestations. » Christian Müller<br />
est aussi de cet avis. Le président de la section UPSA Zurich déclare :<br />
« Le garagiste est de plus en plus appelé à proposer des prestations<br />
complémentaires, même en dehors de son appartenance à une marque,<br />
s’il le faut. » Markus Hesse, également membre du comité central, cite<br />
deux caractéristiques clés qu’il voit au premier plan : « Innovation et<br />
création. »<br />
L’importance de l’innovation ne cesse de croître<br />
« Pourquoi l’innovation ? », demande la Business School de Saint-Gall<br />
dans un article très prisé, et la question n’est pas rhétorique. La réponse<br />
concrète : « La croissance et la compétitivité d’une entreprise<br />
sont directement liées à sa capacité d’innovation. »<br />
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