ebook BB Pelatihan UPS Tahun4 - P2KP

PNPM MANDIRI | PERKOTAANtujuan. Oleh sebab itu Barnard (dalam Gibson, 1995:27), mendefinisikan efektivitassebagai pencapaian sasaran yang telah disepakati atas usaha bersama.Dalam konteks organisasi, Siagian (2002:32) mendefinisikan efektivitas sebagaiupaya pemanfaatan sumberdaya, dana, sarana dan prasarana dalam jumlah tertentu,yang secara sadar ditetapkan sebelumnya, untuk menghasilkan sejumlah barang ataujasa dengan mutu tertentu, serta tepat pada waktunya. Pelayanan bidang pendidikandan kesehatan adalah bagian dari produk berupa jasa. Untuk mengukur keberhasilanpelayanan terdapat beberapa standar tertentu yang mesti dipenuhi. Jika beberapastandar minimal telah terpenuhi maka pelayanan dapat dikatakan efektif karena targettelah tercapai. Etzioni (dalam Lubis & Huseini, 1987:54-55) mengemukakan bahwaefektivitas organisasi dapat dinyatakan sebagai tingkat keberhasilan organisasi dalamusaha mencapai tujuan atau sasaran.Menurut Gie (1993:108), Efektivitas adalah terjadinya suatu akibat yangdikehendaki, dimana jika seseorang melakukan perbuatan dengan maksud tertentu yangmemang dikehendaki, maka orang itu dikatakan efektif apabila menimbulkan akibat ataumempunyai maksud sebagaimana yang dikehendaki. Sehingga yang dimaksud denganefektivitas adalah sejauhmana tingkat kemampuan organisasi yang bersangkutan dapatmewujudkan sasaran dan tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Pendekatan tujuansebagai alat ukur efektivitas organisasi didasarkan pada asumsi bahwa organisasisebagai wadah pencari tujuan (organization as goal seeking) atau organisasidimaksudkan sebagai alat untuk mencapai tujuan.Organisasi sebagai wadah tidak mempunyai tujuannya sendiri, namun organisasimerupakan kumpulan dari individu anggota organisasi yang mempunyai tujuanbersama. Meskipun organisasi tidak mempunyai tujuan sendiri, akan tetapi organisasitersebut memerlukan sesuatu yang dapat berfungsi sebagai tujuan yang dapat dijadikanlandasan dalam pembuatan keputusan yang menyangkut pemanfaatan dan penggunaansumberdaya. (lihat Azhar Kasim, 1993:12).Richard Steers (1985:7) menyatakan bahwa, faktor-faktor yang mempengaruhiefektivitas organisasi ialah: (a) karakteristik organisasi; (b) karakteristik lingkungan; (c)karakteristik pekerjaan; serta (d) kebijakan dan praktek manajemen.66Bahan Bacaan | Pelatihan UPS Tahun 4