Untitled - Jabatan Audit Negara

Pada pandangan Audit, Jabatan telah melaksanakantanggungjawab menguruskan Bantuan Am dengan baik.Walaupun begitu, beberapa perkara berkaitan denganpengurusan fail, kelewatan dalam memproses permohonanserta kemudahan kepada kakitangan dan penerima bantuanperlu dipertingkatkan bagi menambah keberkesanannya.32.3 PEMANTAUANSistem pemantuan yang rapi dan berkesan perlu diwujudkan bagimemastikan pelaksanaan sesuatu program menepati kehendak pelangganserta mencapai sasaran. Seorang Penolong Pengarah di peringkat IbuPejabat bertanggungjawab untuk memantau semua jenis bantuan yangdiuruskan oleh Jabatan. Tanggungjawab memantau pengurusan BantuanAm di setiap daerah diserahkan kepada Pegawai Kebajikan Masyarakat.Kaedah pemantauan seperti kajian semula kes adalah berkesan dalammembantu Jabatan mengenal pasti penerima yang layak untuk menerimabantuan selanjutnya. Semakan Audit mendapati pegawai penyelarasbantuan tidak mengadakan lawatan ke daerah bagi memantaupelaksanaannya serta mengenal pasti masalah yang dihadapi. Walaupunbegitu, mesyuarat mengenainya antara Ibu Pejabat dengan daerah terlibatsering diadakan.Pada pandangan Audit, sistem pemantauan Jabatan perludipertingkatkan. Aspek tertentu seperti penyelenggaraan fail, tempohmenjalankan siasatan dan meluluskan permohonan perlu diberipenekanan. Walaupun begitu, pemantauan terhadap perkhidmatanyang diberikan kepada penerima bantuan adalah baik. Sistem agihandan khidmat nasihat yang dijalankan dengan teratur telah berjayamenangani masalah berkaitan Bantuan Am.150