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il Salvagente/23 dicembre 2010-6 gennaio 2011
29 diritti consumi scelte
VIOLENZE: I NUMERI E LE POSSIBILI SOLUZIONI IN UNA RICERCA EMILIANA
Badanti e anziani, tutti vittime e carnefici
AL DI LA DEI CASI CHE FINISCONO
SUI GIORNALI, LA REALTÀ MOSTRA
MALTRATTAMENTI “INCROCIATI”.
•ANTONIO ZOLLO
Q
uanta violenza si consuma nei nuclei
familiari dove c’è un anziano
da assistere Ogni tanto la cronaca
apre qualche squarcio, ma prevale la prurigine
per il caso grottesco e/o lascivo: l’anziano un
po’ rimbambito che sposa la giovane badante o
quello che si fa prosciugare i risparmi. Ora, a
svelare quel mondo, c’è una ricerca condotta in
Emilia nell’ambito del progetto Diade promosso
dalla Provincia di Reggio Emilia con la
Ausl, l’associazione Nondasola e Anziani e
non solo, e il supporto finanziario del dipartimento
delle Pari opportunità.
I ricercatori sono partiti dal presupposto che
nel lavoro di cura entrano in relazione due fragilità:
quella degli anziani non autosufficienti e
quella delle donne migranti. A questo si aggiunge
la condizione dei congiunti che si fanno carico
della cura del familiare e hanno enormi
difficoltà a conciliare questo compito con la vita
di figlie, madri, mogli, lavoratrici.
Dalle interviste sono emerse 219 segnalazioni
classificabili come atti di abuso e di violenza:
nel 35% dei casi si tratta di violenza commessa
da badanti verso gli anziani. Ma nel 29%
la violenza è esercitata sulle badanti dai familiari
dell’assistito e, nel 25% dei casi, dagli stessi
anziani assistiti.
La tipologia delle violenze sulle badanti riguarda
la sfera fisica e sessuale (“Il marito della
signora mi ha picchiato… mi ha chiesto di
entrare nel letto con lui”); psicologica: lavoro
coatto, segregazione, minacce, insulti a sfondo
etnico o sociale, intromissioni nella vita privata;
dei diritti: “Per 8 mesi mi hanno dato poco
da mangiare… non avevo una mia stanza”;
economico-finanziaria: mancato versamento
dei contributi, mancato rispetto dei minimi salariali,
orario di lavoro effettivo due volte quello
segnato in busta paga. Gli anziani sono vittime,
nel 40% dei casi, di omissioni e negligenze:
atti di cura impropri, scarsa igiene, malnutrizione,
disidratazione, abbandono; nel 30%
dei casi si tratta di maltrattamenti fisici. E: violenza
psicologica, economico-finanziaria.
Dalle risposte degli intervistati emergono altri
fattori di rischio che espongono a forme di
I PASSAGGI
DEL PROGETTO DIADE
Il
progetto Diade si è svolto attraverso
la realizzazione di: 52 interviste a badanti,
caregiver (familiari impegnati nell’assistenza
e nella cura degli anziani), referenti
dei servizi sociali, sanitari, dei servizi per l’impiego,
dell’associazionismo, del volontariato,
della cooperazione sociale, dei patronati, dei
sindacati; otto focus interprofessionali; due
incontri di presentazione dei risultati dell’indagine;
quattro incontri formativi per dirigenti
e quadri dei servizi socio-sanitari.
E ancora: una ricerca sulle buone prassi europee;
la messa a punto di elementi per linee
guida; la realizzazione di una campagna di
comunicazione,di una newsletter e di un convegno
conclusivo.
maltrattamento: la convivenza forzata; fenomeni
di alcolismo e uso di psicofarmaci tra le
badanti; l’isolamento sociale; la debolezza
(lontananza o assenza) delle reti familiari degli
assistiti; la condizione di clandestinità di tante
badanti; la mancanza di formazione e il carico
assistenziale sovente eccessivo; le patologie
cognitive di molti degli assistiti; il burn out, vale
a dire le situazioni che diventano insopportabili
e, letteralmente, scoppiano.
Individuare le cause, che generano indici così
alti di violenza, aiuta a definire rimedi e soluzioni.
I ricercatori hanno messo a fuoco 5 fattori
scatenanti: le differenze culturali tra assistito
e assistente; la scarsa competenza delle
badanti rispetto al tipo di cura richiesta, specialmente
nel caso di anziani con patologie cognitive;
la criticità insita in questo tipo di lavoro:
non soltanto la convivenza spesso forzata,
ma l’assenza di controlli, di tutele, di supporti;
le difficoltà derivanti dal contesto familiare: famiglie
distanti, impreparate a gestire queste situazioni;
le carenze e i limiti dei servizi che dovrebbero
dare supporto alle persone bisognose
di cura e alle loro famiglie.
Come rimuovere queste condizioni Tre le
proposte formulate: 1) la formazione professionale
dell’assistente familiare; formazione
obbligatoria, accessibile, con l’approntamento
di Albi e corretta gestione della domanda e dell’offerta;
2) la regolarizzazione contrattuale,
con definizione di orari e funzioni, in un quadro
certo di diritti e doveri; 3) la possibilità di scegliere
l’assistente familiare sulla base di un corretto
rapporto tra competenze professionali ed
esigenze dell’assistito, avendo come referente
un soggetto pubblico che supporti le famiglie
nell’individuazione dei bisogni assistenziali,
nella determinazione del mix di servizi idonei e
che regoli l’incrocio tra domanda e offerta.