RAPPORTO DI RICERCA - Consorzio Sol.Co.

274- Sanitarie (consulenze mediche - es. : pediatra; consulenzeinfermieristiche o di altro personale delle professionisanitarie per attività di prevenzione o altro)N. utenti CostoA Prestazioni infermieristiche 854 480.378B Prestazioni parasanitarie (socio-assistenziali e/o socio-sanitarie) 5.912 500.100C Prestazioni mediche 9.399 9.280.980D Prestazioni riabilitative 4.888 16.341.200E Prestazioni psicologiche 1.600 986.712F Altro (specificare) 389 805.000Tale area è quindi ben servita, nonostante costi elevatissimi, soprattutto nelcampo della riabilitazione che necessitano indubbiamente di un sostegno di tipopubblico.E. Informazione/Orientamento (tot. Utenti 43.091)L’informazione è strumento necessario per accedere alla conoscenza dei servizierogati a favore degli utenti finali. L’accesso a tali informazioni per coloro cheriversano in condizione di handicap, non sempre è di agevole acquisizione. Lamaggior parte dei servizi erogati in tal senso prevede infatti l’ascolto degli utentifinali presso le sedi degli erogatori dei servizi. Tale azione coinvolge il 48,29% deiservizi erogati non contemplando un servizio di informazione di massa. Moltisoggetti spesso sono nell’impossibilità di recarsi presso l’ufficio competente. Inquesto caso il servizio può essere erogato solo a utenti cosiddetti privilegiati sianell’accesso che nella fruizione del servizio. È questa integrazione? L’ascolto delleesigenze deve essere effettuato, a parere della scrivente, in una fase differenteche è quella dell’analisi del bisogno al fine di fornire servizi mirati agli utenti e nonservizi pensati da normoabili spesso non fruibili da portatori di disabilità (In quantisanno che il vecchio conio prevedeva nelle monete la scritta in braille nonpercepibile e quindi inutile per il portatore di handicap visivo?). Il dato acquisito èdi seguito riportato:5 - Informazione/OrientamentoABCDAscolto (colloqui di prima accoglienza e raccolta della domandasociale. Non sono compresi l’accompagnamento e l'assistenzaall’accesso ai servizi sociali)Informazioni di carattere generale sulle risorse e il sistema peraccederviDisbrigo pratiche burocratiche (es. fornitura moduli, ritirodocumenti, compilazione domande)Orientamento (colloqui di consulenza volti ad indicare percorsispecifici relativamente alle richieste avanzate)N. utenti Costo43.091 5.665.90719.995 551.10714.541 281.40410.982 24.254E Altro (specificare ...) 629 33.000