Systems Thinking e System Dynamics. L'arte di capire la dinamica ...

Mella P. - Systems Thinking e System Dynamics. L’arte di capire la dinamica ed il controllo dei sistemi.stesso sistema che sviluppa un processo del tutto equivalente. Il CLD 6 rappresenta un sistema dicontrollo del magazzino.CLD 6sritardod’azioneE = prepevamentiprelevamenties terniX = O rdini aifornitorioBY = Livellodello s toc ksStock ottimale= Y *sSc arto = S y =Y – Y*6 – Gli archetipi sistemiciNelle organizzazioni di qualunque specie, sia negli enti pubblici sia nelle imprese, si possono individuarestrutture standard denominate ARCHETIPI SISTEMICI, generali modelli di relazioni chericorrono di frequente in varie situazioni ed in ambienti differenti.«Una delle intuizioni più importanti e potenzialmente più rafforzanti che provengono dalgiovane campo del pensiero sistemico è che certi modelli di struttura ricorrono in continuazione.Questi “archetipi sistemici” oppure “strutture generiche” incorporano la chiaveper imparare a vedere le strutture nelle nostre vite personali ed organizzative. […] Poichésono sottili, quando gli archetipi sorgono in una famiglia, in un ecosistema, in un serviziogiornalistico, oppure in un’azienda, spesso più che vederli li si sente. Talvolta essi dannoluogo ad una sensazione di dejà vu, un sospetto che questo schema di forze lo si è già vistoprima. “Rieccolo” ci diciamo.» (Senge, 1992: 108).Lo scopo degli ARCHETIPI SISTEMICI è di aumentare rapidamente la capacità del managerdecisoredi vedere i problemi sistemici, riconoscendone le strutture che li determinano; di abituarliad affinare le percezioni, al fine di poter essere in grado di cogliere facilmente le strutture sistemicheche generano le situazioni problematiche e di cogliere l’effetto leva di quelle struttureper formulare soluzioni definitive.Peter Senge denomina la soluzione definitiva che sfrutta le potenzialità della struttura del sistemae dei suoi loop – non limitandosi ad interventi sintomatici su singole variabili – come effettoleva.«La linea dei profitti del pensiero sistemico è l’effetto leva – vedere in che modo le azioni ei cambiamenti nelle strutture possono portare a miglioramenti significativi durevoli. Spesso,l’effetto leva segue il principio dell’economia dei mezzi, secondo il quale i risultati migliorinon derivano da sforzi su larga scala, ma da piccole azioni ben concentrate. I nostrimodi non sistemici di pensare provocano tanti danni specifici perché ci portano continuamentea concentrarci sui cambiamenti a basso effetto leva: ci concentriamo sui sintomi di162© 2003 www.ea2000.it -