Systems Thinking e System Dynamics. L'arte di capire la dinamica ...

Mella P. - Systems Thinking e System Dynamics. L’arte di capire la dinamica ed il controllo dei sistemi.Tali forme estreme di controllo, che intervengono quando l’azione sulle leve di primo e di secondoordine si rivelano inefficaci, possono essere definite di controllo straordinario, per distinguerleda quelle di controllo corrente attuate con le “leve” disponibili, senza ricorrere a interventinon utilizzabili in condizioni normali.16 – Controllo a più leve e livelli nelle impreseNelle imprese i manager di quasi tutti i sistemi di controllo considerano “leve” di livelli successivie di diversi periodi d’azione, e sembrano controllare i loro processi non elementari propriocome se guidassero automobili.In particolare, tre sono i processi di controllo che tutte le organizzazioni produttive devonosviluppare con la massima accuratezza: il controllo dei costi, il controllo dei ricavi e quello delcash flow.Il CLD 16 rappresenta il sistema di controllo dei costi di produzione, articolato su vari livelli.CLD 16C* LivellodesideratooPrezzi di acquistosDisturboEsternoB1S C = C – C*sCosti effettivisritardo 1oB2Fabbisognounitario fattorisS CC = S C – 0sB3oritardo 2S CCC = S CC – 0Investimentiin tecnologiaritardo 3sS CCCC = S CCC – 0sB4oCompetizionefornitoriRistrutturazioneprocessi e prodottoIl primo livello, quello del controllo operativo, si fonda sulle due variabili sulle quali si puòagire nel breve periodo: i Prezzi d’acquisto dei fattori e il Fabbisogno unitario degli stessi.In presenza di uno scostamento positivo (costi maggiori di quelli desiderati), il managementcerca, da un lato, di ottimizzare gli approvvigionamenti, riducendo quanto possibile i Prezzi unitarie, dall’altro, di eliminare gli sprechi per ridurre i Fabbisogni unitari di materie, mano d’opera,servizi ed altri fattori.B5o- © 2003 www.ea2000.it181